A101 Kapıda Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil İade Talebi

30.10.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden toplam 1.292,90 TL tutarında, #9126103025459484 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmiş olmasına rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Sipariş verirken belirtilen teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım ancak bu kadar gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle A101 Kapıda hizmetinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimin acilen teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için süreçlerinizi gözden geçirmenizi talep ediyorum.