Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Tamiri İçin Randevu Sürekli Erteleniyor, Çözüm Sunulmuyor

Serdar
31 Temmuz 14:15
1.183

Vestel buzdolabı tamiri için bir arıza kaydı oluşturduk 28 Temmuz 2024 tarihinde geldiler, gaz kaçağı kontrolü amacıyla fişi çekip gittiler, 30 Temmuz 2024 Çarşamba günü geleceklerini ve gaz kontrolü yapacaklarını bildirdiler.
Çarşamba günü gelinmedi, 31 Temmuz 2024 perşembe günü için kayıt oluşturduk geleceğiz dediler. Bugün ( 31 Temmuz 2024 perşembe ) saat bilgisi almak için aradığımda yarın ( 1 Ağustos 2024 cuma) günü geleceklerini bildirdiler. Bu kadar saçma bir durum olamaz 1 haftada bir sorun nasıl çözülmez? Vestel'e de bayiisine de güvenim kalmadı. Yeni ürün almayı düşünen varsa şunu bilin hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sürekli ileri tarih olarak arıza kaydı güncellemesi yapıyorlar. Ona göre değerlendirin. ( ürün buzdolabı, yaz ayındayız fişi çekip gidip 1 hafta gelmemezlik kabul edilebilir bir şey değil )

01 Ağustos 09:52 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Serdar
02 Ağustos 16:04

Kesin ulaşırlar :) 4gündür yarın gelecekler. Ne ulaşın ne gelin bu saatten sonra, Vestel benim için bitmiştir. Tüm çevreme ve almayı düşünenlere de bu yaşattıkları durumu anlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

Betül
17 Kasım 2023 15:00
1.305
"Gerekli ilgilenmeyi yaparak yeni ürün ile sorunsuz değiştirdiler Vestel'e teşekkür ederim"

Haydar
25 Ocak 2024 20:42
1.110
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabı Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı

Sinan
28 Temmuz 09:37
531
Yeni Alınan Buzdolabı Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı
Yeni Alınan Buzdolabı Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı
Yeni Alınan Buzdolabı Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı

Kısa Sürede Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım

Ali
08 Temmuz 22:23
2.239
Kısa Sürede Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

Emre
07 Temmuz 15:13
1.803
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri