Vestel Buzdolabı Soğutmuyor Bütün Ürünlerim Koktu
Merhabalar, yerli diye büyük heveslerle aldığım klima, buzdolabı ve bulaşık makinesi maalesef hayal kırıklığına neden olmaya başladı. Garantisi devam eden buzdolabım, 15 gün önce soğutmamaya ve arıza kodu vermeye başladı. Gelen servis, arızayı tespit etti ve 2 gün sonra geldi. Kaynak yaptılar. 2 saat sonra aynı arıza kodunu ve sorunu tekrar yaşadım. Tekrar 2 gün sonra servis geldi, yine kaynak yaptılar ve 3-4 saat sonra aynı arıza kodu ve sorun devam etti. Bütün etlerim, balıklarım, peynirlerim ve yazın hazırladığım kışlık yiyeceklerim bozuldu; 10 bin TL zararım var ve hâlâ cihaz evde bozuk durumda. Vestel'den büyük bir pişmanlık yaşadım. Resmen çözüm merkezini arıyorum, '2 saat sonra sizi arayacaklar' diyorlar ancak ne arayan var ne soran. Evde olduğum halde, servis geldiğini gösteren bir SMS alıyorum. 'Geldik, sizi evde bulamadık' diyorlar. Sanırım artık mahkeme yolunu düşünmek zorundayım. Bir daha herhalde Vestel ürünleri kullanmayacağım, hem benim hem de emeklerim boşa gitti.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
İlgi ve alakanızdam dolayı çok teşekkür ediyorum Hazal hanım

















