to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka buzdolabım için 12 Aralık’ta servis tarafından arızalı olduğu söylenen bir parça istendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu parça hâlâ gelmedi. Parçanın ne olduğu ve ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Parça beklediğim bu süre içinde buzdolabımı verimli kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım ve bu belirsizlik günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleri ve servis ise parçanın ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylemekle yetiniyor.
Vestel’den, bu parçanın acilen temin edilerek buzdolabımın bir an önce tamir edilmesini, aksi takdirde ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Antalya’da ikamet eden 5 kişilik bir aileyiz ve Vestel marka buzdolabımız arızalandı. Servis ilk başta parçanın en geç 3 gün içinde geleceğini söyledi...
Vestel markalı buzdolabım arıza yaptığı için 19 Temmuz tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 28 Temmuz’da servis geldi ancak buzdolabı vuruk, çizik ve eksik parçalarla teslim edildi. Ürünü bu şekilde kabul etmedik ve durumu hemen yetkililere bildirdik. Buzdolabım halen garanti kapsamında olmasına rağmen...
Vestel marka buzdolabımın iç kısmındaki LED aydınlatma arızalandığı için 15 Kasım’dan bu yana yetkili servis üzerinden yedek parça bekliyorum. Servis, parçanın fabrikadan geleceğini belirterek sipariş aldı ve garanti kapsamında olmadığı için istenen ücreti de kabul ettim. Ancak yaklaşık bir aydır h...
2 Eylül 2025 tarihinde Vestel marka buzdolabım soğutma problemi yaşamaya başladı. Servis desteği talep ettim, gelen yetkili kompresör ve inverter arızası olduğunu söyledi ve parça siparişi verildi. O günden sonra yaklaşık her gün müşteri hizmetlerini arayarak süreci sordum. Maksimum 11 gün içinde ge...
Yorumlar