to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Vestel buzdolabı aldım. Buzdolabının kapısını ters çevirme işlemini talep ettim. Servis bize istediğimiz zaman değişim yapacaklarını söyledi. Ancak şimdi arayıp 300 TL değişim ücreti istiyorlar. Biz müşteri memnuniyetini istiyoruz. Yetkili servisleri arayıp para istiyorlar.
30/05/2023 tarihinde Vestel bayisinden buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Satış sözleşmesinde buzdolabı kapı yönünün değişmesini talep ettim. 20/06/2023 tarihinde ürünleri teslim aldım. Gelen teknik servis kapı yönü değişimi için başka bir ekibin geleceğini söyledi. Defalarca randevu aldım gelecek...
1 sene önce Vestel'den buzdolabı aldım. 2-3 ay sonra kapak kısmının boyasında aşınma olduğunu gördüm. Yetkili servisten yeni kapak istedim. Gelen kapakta da hasar olduğunu fark ettim. Söyleyince biraz kullanmamı ve sonra değiştireceklerini söylediler. Tekrar gelen kapıda da aynı sorunu yaşadım. Arad...
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım buzdolabında yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce buzluk çekmecesinde bir arıza olmuştu ve garanti kapsamında tamir edilmişti. Şimdi ise buzdolabının raflarını tutan kısımda, kapağın açıldığı bölümde aynı şekilde bir sorun...
Buzdolabı bozulması sonucu Vestel yetkili servisi olan Elit Teknik Servisinin eve gelip gaz şarjı işlemi yapması sonucu 3000 TL ücret aldı ve buzdolabı 15 gün sonra tekrar aynı şekilde bozuldu. Tekrar gelip buzdolabına bakıp bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine para iadesi talep etti...
Yorumlar