Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satış Sonrası Cevapsızlık Nedeniyle Tam İade Talebi

21 Ağustos’ta Facebook üzerinden Mounder.tr adlı hesaptan üç adet altüst takım siparişi verdim. 24 Ağustos’ta kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim altüst takımlar yerine sadece üç adet sweatshirt gönderildi. Gönderilen ürünler, verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Yaşadığım sorun üzerine ürünleri gönderenlere ulaşmak için +90 ***********76 numaralı telefondan arama yaptım ancak aramalarıma geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma da cevap verilmedi. Hem yanlış ürün gönderildi hem de satış sonrası hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bu alışveriş için toplam 4.000 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Yanlış ve eksik ürün gönderildiği için ödediğim 4.000 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.


















