Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Arızasında Mağdur Edildik, Çözüm Bekliyoruz

profile
12 Ağustos 2025 12:31
155

5 yıl önce Vestel'den buzdolabı aldık. Buzdolabı 25 gün önce aniden soğutmamaya başladı. Servisi çağırdık, geldiler. Bize fabrikanın hatasının bize denk geldiğini söylediler. Buzdolabını götürüp ya yenisinin geleceğini ya da tamir edilip getirileceğini belirttiler. Aradan bir hafta geçti ve şu anda Vestel bizden 19 bin lira istiyor. Hiçbir suçumuz ve hatamız yokken, 5 senelik bir buzdolabı bozulmaz. Hatanın arkasında dur Vestel, lütfen yetkili kişilerin ilgilenmesini istiyorum.

13 Ağustos 2025 08:47 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

14 Ağustos 2025 10:51

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kübra sonuçtan memnun değil

profile
Kübra
02 Temmuz 2024 01:57
57

profile
Kemal
04 Aralık 2023 22:32
1.805

profile
Ahmet
01 Ağustos 2025 09:07
466
kisa-surede-arizalanan-buzdolabi-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg

Sürekli Arızalanan Vestel Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
08 Haziran 2025 11:39
1.190
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri