Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve İletişim Sorunu

Makbus
26 Haziran 00:16
1.047

Vestel buzdolabım 2 hafta önce bozuldu. Servisi arıyorum, gelmiyor. 1 hafta sonra servis geldi, gaz bastılar; meğer gövde deliği varmış. Garantisinin bittiğini söylediler. İndirim yapacaklarını ve yeni, ücretli değişim olacağını belirttiler. Üzerinden 3 gün geçti, ne beni arayan var ne de soran. Bugün WhatsApp hattından yazıyorum, indiriminiz var diyorlar. Neden çözüm hattı beni aramıyor? Kaç haftadır Antalya gibi bir yerde buzdolapsız yaşıyorum. Bir daha Vestel almak istemiyorum, memnuniyetim sıfır.

Gelişme
Gelişme

02 Temmuz 14:25

12 Haziran 2025 de buzdolabım soğutma sorunu ile servis çağırdım garantisi bitti ayıplı ürün, gaz sızıntısı var gövdede delik var dediler ücretli değişim yaparız dediler 27 sine kadar 15 gün sadece beni arayıp indirim vermelerini bekledim, sonra indirim verdiler o dakika dekont attım gönderdim ücreti dedim, ve bugün ayın 2 Temmuz 2025 ben 3 haftadır bekliyorum hala bana, incelenecek hazırlanacak sevke verilecek diyor, ben asla kabul etmiyorum bu durumu Antalya'nın sıcağında bir insan 3 hafta buzdolapsız durmaz çek verseydiniz ben onunla alsaydım madem rezil oldum. Mağdur oldum sizin yüzünüzden.

26 Haziran 13:59 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel NFK510 Buzdolabı Tamir Edilemeyen Gaz Kaçağı

Furkan
28 Haziran 2024 16:47
1.802
Vestel NFK510 Buzdolabı Tamir Edilemeyen Gaz Kaçağı
Vestel NFK510 Buzdolabı Tamir Edilemeyen Gaz Kaçağı
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Arızalanan Buzdolabı İçin Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Dilara
21 Ağustos 11:56
725
Garanti Sonrası Arızalanan Buzdolabı İçin Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

Süleyman
14 Aralık 2024 15:42
703
"Biraz uğraştırıcı ve zor oldu buralara kadar gelmesini istemezdim, ama parça değişimi için teşekkür ederim."

Vestel Buzdolabı Bir Günde Bozulur Mu

Sedat
08 Eylül 2024 16:13
711
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

03 Ağustos 2023 16:48
1.994
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri