to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Gardırop Dolap model buzdolabım 4 gündür arızalı ve bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Dolabım bozulduktan sonra Vestel servisini aradım, önce 2 gün boyunca konsinye dolap yok denilerek bekletildim. Bu sürede yaklaşık 15 kilodan fazla et, kıyma ve tavuk ürünüm çöpe gitti. Evde buzdolabı olmadan yaşamak zorunda kaldım ve tüm gıda ürünlerim ziyan oldu. Defalarca aramama rağmen konsinye dolap 5. günün sonunda getirildi, ancak dolabın içi kirli ve kıllarla doluydu, hijyen açısından büyük rahatsızlık yaşadım.
Konsinye dolabı bir bidon çamaşır suyuyla defalarca temizlememe rağmen kokuyu gideremedik. Kılları görünce mide ameliyatı geçirmiş biri olarak sürekli öğürdüm, yeme içmeden kesildik, camlar açık olmasına rağmen hiçbir faydası olmadı. Konsinye dolap zaten bozuktu, evde duramıyoruz, koku tüm eşyalara sindi, elimde dahi çıkmıyor.
Dolabımın taşınması sırasında Vestel servis ekibi, kapakları sökmem gerektiğini belirtmeme rağmen bunu yapmadı. Üstelik çelik kapımı sökerek, yeni yaptırdığım ve sadece parkesi 25 bin TL olan girişime, ayakkabılığımın kapağına ve bina içi duvarlara zarar verdiler. Bina içi boya ve alçı ustası masrafları da ayrıca oluştu. Tüm bu işlemler sırasında defalarca uyardığım ve yardımcı olmaya çalıştığım halde dikkate alınmadım. Ayrıca Vestel’in kapıma gönderdiği ekipteki kişilerin kaba davranışlarından da çok rahatsız oldum, kimsenin böyle bir hakkı yok.
Bugün pazar olduğu için sevkiyat yok denilerek yine bekletildim, sabahın ilk saatinde alınmasını talep etmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Dolabım hala alınmadı, mağduriyetim her geçen gün büyüyor. Fotoğraf ve videoları buradan ekleyemiyorum ama elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Maddi ve manevi olarak büyük zarara uğradım. Hem dolabımın değişimini hem de evimde ve binada oluşan tüm maddi zararların (parke için 25 bin TL, ayakkabılık kapağı ve bina içi boya-alçı ustası masrafları dahil), ayrıca gıda kaybımın ve yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun herkes tarafından bilinmesini istiyorum, gerekirse konuyu basına ve icraya da taşıyacağım. Vestel’den acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum; özellikle bu kötü kokan konsinye dolabın sabahın ilk saatinde evimden alınmasını ısrarla talep ediyorum.
Vestel markasına güvenerek aldığım buzdolabı tam anlamıyla başıma bela oldu. Vestel buzdolabı, Ramazan Bayramı arefesinde ilk kez arıza yaptı ve tüm gıdalarım bozuldu. Henüz üzerinden fazla zaman geçmemişken, aynı buzdolabı 16 Haziran 2025 tarihinde tekrar aynı şekilde bozuldu. Bu, Vestel buzdolabım...
Merhaba. Temmuz 2023 te Vestel puzzle gardırop tipi dolabımız bozuldu. Servisi aradık kaç gün sonra geldiler. Dolabın içindeki tüm ürünlerimiz bozuldu, burada tamir edemeyiz, götürmemiz lazım dediler 1 hafta sürer ve 6500 TL tamir bedeli olduğunu söylediler. Kabul ettik. 1 ay sürdü, getirdiler kapıy...
Vestel hayal kırıklığı yaşattı. Kendi dolabını tamir edemediği gibi daha da bozuyor ve artık yapılacak bir şey yok diyor. Üstünde yapıyorum diye 3.500 TL yanına kar kalıyor ve dolap şu anda çöp. Aylardır soğutma problemi yaşadığım Vestel markalı dolabım için servis çağırdım, kart değişeceğini söyled...
Vestel no frost kombi tipi buzdolabı almıştım. Garanti süresi bitince bozuldu. Dondurucu kısmı çalışıyor, normal dolap kısmı çalışmıyordu. Vestel servisi rezistans ve sigortasının arızalı olduğunu söyledi. Ben de değiştirmesini istedim. Sipariş vereceklerini söyleyip gittiler. 4 ya da 5 gün sonra pa...
Yorumlar