to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel buzdolabımızda arıza oldu, servis çağırdık. Motor içindeki inverter kartının değişmesi gerektiği söylendi, soğutmuyordu. Aciliyetimizi bildirmemize rağmen 20 gün geçti ve hâlâ parça üretim aşamasında deniliyor. Böyle büyük bir firmanın elinde parça olmaması ve müşterisini 20 gündür mağdur etmesi şaşırtıcı. Özellikle buzdolabı gibi acil bir beyaz eşyada bu ilgisizlik pes doğrusu. Kalite konusunda da hayal kırıklığı yaşadım çünkü ürünü daha alalı 4 yıl oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Ben yaklaşık 2 yıl önce Vestel marka buzdolabı aldım. Buzdolabını aldıktan 2 ay sonra arıza yaptı. Servis geldi. Ana kartın arızalı olduğunu söylediler. Ana kartı değiştirdiler. Bundan yaklaşık 6 ay sonra tekrar ana kartı arızalandı. Ben buzdolabının değiştirilmesini istedim. Kabul etmediler. Yenide...
Vestel'den aldığım sıfır buzdolabı arızalı çıktı, ancak teknik servisin yetersizliği yüzünden iade ya da değişim sağlayamıyorum. Ürün adresime teslim edildikten birkaç gün sonra dolabın ürünlerimi küflendirdiğini ve yeterince soğutmadığını fark ettim ve hemen servisi aradım. Servisten geldiler, dola...
Ocak ayının başlarında Vestel buzdolabım arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım, ana kart arızası var dedi. Tamam dedim, parasını ödedim, ana kart bekliyoruz. Ertesi gün servisi aradım, bana dedi ki Vestel genel merkezde sayım var, 3-4 gün içinde parça elimize ulaşır. Yahu bu çamaşır makinesi değil, ...
2018'de Vestel buzdolabı aldım, hemen 2 ay sonra arızalandı. Servis gelip yaptı. Tekrar aynı arıza 4 kez verdi. Değişim talebinde bulundum, Vestel değiştirmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, değiştirdiler. Aradan 3 ay geçti. Yeni gelen dolapta arızalandı. 06/08/2023 tarihinden beri dolap arıza...
Vestel'den 2019 ağustos ayımda buzdolabı aldım garanti süresi 3 yıldı ve garanti sürecinde aynı problemden dolayı 3 kez servis geldi. Her gelişinde bu üründe problem var dememe rağmen herhangi bir değişiklik yapmadılar. Onarıp gittiler, yine aynı problemden arıza oluştu ve ürünün değişimini istedim....
Yorumlar