Vestel Bulaşık Makinesinde Pervane Düşmesi Ve Wi-Fi Özelliği Çalışmıyor

Vestel’den İstanbul Sultanbeyli şubesindeki bayiden BM 42 12 Wi-Fi model bulaşık makinesi ve cmı 106 321 model çamaşır makinesini “akıllı, wi-fi özellikli” diye anlatılarak satın aldım. Ancak hem vaat edilen akıllı özellikleri kullanamıyorum hem de bulaşık makinesinde fiziksel bir sorun yaşıyorum.

Bulaşık makinesinin içindeki pervane kendi kendine sürekli yerinden düşüyor. Makineyi çalıştırdıktan sonra pervanenin yerinde durmadığını, düştüğünü görüyorum ve bu durum hem yıkama performansını bozuyor hem de ürünün güven vermemesine neden oluyor. Ürün yeni olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Vestel’in bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, öncelikle sorunun net olarak tespit edilmesini ve sonrasında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle bulaşık makinesi ve çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.