to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Yıkama Sorunu Çözülmedi, Ürün Değişimi Talebi
15.05.2024 tarihinde aldığım Vestel BM 5001 g tip FYVI14HSKC2B25L bulaşık makinesini kullanmaya başladığım ilk günden beri düzgün şekilde yıkama yapmıyor. Makine programı bitirmesine rağmen bulaşıklar kirli, bulanık, çizik ve sararmış şekilde çıkıyor, hiçbir programda tatmin edici bir temizlik sağlamıyor.
Bu süreçte Vestel’le defalarca kez iletişime geçtim, birçok kez servis geldi. Motor değişimi, pervane gibi parçaların değişimi yapıldı ancak yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi. Tüm bu servis işlemlerine rağmen makine hala bulaşıkları düzgün yıkamıyor. Ürün değişimi talebinde bulundum fakat bu talebim de reddedildi.
Uzun süredir ilk günden beri devam eden bu sorun ve çözümsüz kalan servis süreci nedeniyle Vestel’in arızalı ürünümü yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Ürünü kullanamıyor olmam sebebiyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
