23.07.2023 tarihinde Vestel'den almış olduğumuz bulaşık makinesi 13 ay içinde 3 defa arıza yaptı gelen teknik servis ((FAİKKAYATEKNİK07) )
ana kart yandı ve gerekçe böceklenme😁 12 yıllık Samsung çamaşır makinesi, 8 yıllık Profilo buzdolabı ve 4 yıllık Bosch fırınımız aynı alan için lakin onlara bir şey olmuyor bir tek Vestel ürünü arıza yapıyor her defasında aynı sebepten gülünç durum.
Daha önce bildirdiğim şikayetim için en kısa sürede tarafınıza çözüm merkezimiz tarafından ulaşılacaktır diye mail geldi çözüm yok, ana fabrikanın müşteri hizmetlerini arıyorum yine tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır diyor lakin çözüm yok Vestel bu kadar zayıf ve reklamları çok şaşalı bir sıradan düz firma ne onarım, ne ürün değişimi istemiyorum tek istediğim teknik servis gelsin böceklenmeden ana kart yanıyor diye bize belge versin bende Antalya Kepez Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Mevcut değerde ürünün maliyetini talep ediyorum.
Şunu da ifade edeyim yerli marka olduğu için aldığım Vestel ürünlerinden dolayı pişmanım pişmanım pişmanım
Yorumlar