to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 4 programlı bulaşık makinesi aldım, almaz olaydım. Ne müşteri hizmetlerinden ne de makinelerinden memnun kaldım. Makinede sorun yaşadım ve sorunlarım çözülmedi. 1 aydır bunlarla uğraşıyorum. Yolladıkları makineyi sanki ben üretiyormuşum gibi, utanmasalar kurulumu dahi yapılmamış makinenin hatasını bana yükleyecekler. Gerçekten çok pişmanım, bir daha Vestel mi? Asla!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Evet dönüş yapıldı ama çözümsüz dönüş ilk başta değişim yapmayacağız iade kabul etmediniz sonrada makinede hata olunca ben iade istedim servisten sizde apar topar arayıp değişim onaylandı dediniz ilk önce Vestel gibi bir firma müşteri memnuniyeti nedir öğrensin o müdürleriniz oturduğu yerden talimat vermeyi bıraksınlar ben 1 aydır bulaşıkları elimde yıkadım telafi edilecek denildi hiçbir şekilde adım atılmadı rezilsiniz başka açıklaması yok
Mağduriyet giderildi teşekkür ederim
1 buçuk yıl önce aldığım Vestel 4 programlı bulaşık makinesi ile ilk günden beri yaşadığım sorunları buradan başlayarak artık her yere, bütün şikayet edilecek mecralara şikayet etmek istedim. Kullandığımız günden beri sürekli bulaşıkları lekeli ve kireçli çıkarmıştır. 3 defa şikayet etmemize rağmen ...
Vestel'den bulaşık makinesi aldım ve hüsrana uğradım. Firma benden önce başka birisine makineyi satmış ve kurulum yapmış. Ben Şubat ayında faturam var ama Temmuz ayında kurulum yaptırdım. Bana diyorlar ki sizin sıkıntınızı düzelttik. Ayıplı mal satmışsınız, bana sorunu düzelttik diyorsunuz. 6 ay gar...
Vestel 4 programlı bulaşık makinesinde ağır paslanma var. Durumu servise ilettim. Vestel fabrikadan arayıp ücretsiz değiştiremeyeceklerini söylediler. Ücretli değişim önerdiler. O da herhangi bir yerden alınan bulaşık makinesi fiyatına eş değer. Bunu kabul etmem mümkün değil, bu paslanma kullanıcı h...
Vestel ve yan ürünleri pişmanlıktır. Daha 1 yıl olmadan bulaşık makinesini 5 aydır kullanamamakta olup 4 kez servis hizmeti almış bulunuyorum. Tüketici mağduriyeti asla göz önünde bulundurulmamaktadır. İlk geldiklerinde pompa daha sonra motor ardından hortum derken şimdi ise ana kart değişimi yap...
8 Temmuz tarihinde Vestel’den bulaşık makinesi aldım. Servis, belirttiği saatten 3 saat sonra gelip montajı yaptı ve gitti. 15 dakika sonra makine hata verdi ve durdu. 3 gün boyunca bu sıcaklarda dağ gibi bulaşıkla kaldık. Tekrar geldiler, yine belirtilen saatin dışında geldiler. Binbir zorlukla işt...
Yorumlar