Vestel Yedek Parça Bulunamaması
Vestel marka kazanlı ütüm bozulduğu için servise götürdüm Servis İzmir'de yapamayacaklarını Ankara'ya göndereceklerini ve oradaki merkez servisten ban...
Vestel marka almış olduğumuz, buhar kazanlı ütümüzde ki arıza problemi ile 31.07.2024 tarihinde Vestel servisine başvuru yapılmıştır. Arızalı ürün ile ilgili olarak hem servis hem de merkez servis ile görüşmemizde üreticiden parça bekliyor cevabı ile 1 aydan fazla bir süredir, mağduriyet yaşamaktayız. Hem yetkili servis hem de merkez servisi defaten aramamıza rağmen çözüm adına hiçbir ilerleme olmamıştır.
Hizmet Numarası : 8104513552
net beyaz eşya ve elekt. Ev alet. San. Tic. A. Ş.
Küçük Ev Aletleri - V17001927
kea v-PRESS 2000 beyaz buhar j. Ütü
170019271505084575
Vestel marka kazanlı ütüm bozulduğu için servise götürdüm Servis İzmir'de yapamayacaklarını Ankara'ya göndereceklerini ve oradaki merkez servisten ban...
Vestel marka buhar kazanlı ütümüzü arızası nedeni ile 18.10.2024'de yetkili servise bıraktık. 21.10.2024'de yetkili servis tarafından arandık. Ütüye ait yedek parçanın stoklarında olmadığını bu nedenle tamir edilemeyeceğini ve 6.350 TL fark ödememiz halinde vbju 8026 buhar jeneratörlü ütü ile değişi...

Şubat 2024'de Vestel'den 3 ürün aldım. Bir ürünüm olan Vestel vbju 8026 2600 w Buhar Kazanlı Ütü bozuk çıktı. Kazan buhar üretmiyordu. Ürünü yetkili servise bıraktım, bıraktığım ürünün aynısını istiyorum diye belirttim. Maalesef üzerinde yaklaşık 6 ay geçti. Kaç defada müşterilerini aradım. Hep aynı...


Vestel V-Press 2000 kazanlı ütümün buhar tuşu kırık olması sebebiyle ürünü servise verdim. Ankara'ya gönderildi. Beni arayıp başka aksamlarının da değişmesi gerektiğini söyleyip 2400 TL ücret istediler. Ben de onarımı kabul etmedim. Ürün bana geri gönderildi. Geldikten bir gün sonra ütüyü çalıştırdı...
Yorumlar