Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bayisinde Duvar Askı Aparatı Ve Kurulum Ücretlendirmesi Hakkında Şikayet

profile
Ayşe
02 Haziran 2025 23:55
684

Konya Kule Site karşısındaki Vestel bayisi (Göktaşlar)den aldığım 82 ekran televizyonun kurulumunu kendimiz yaparsak, duvar askı aparatının 1500 TL olduğunu söylediler. Kendileri kurulum yaptığı takdirde ise aparatı ücretsiz verip sadece kurulum için 1000 TL istediler. Ben de kabul ettim. Sıradan bir kişi geldi; yani servis bile değildi. 10 dakikada kurdu ve gitti. Daha sonra araştırdım ve askı duvar aparatının 82 TL olduğunu öğrendim. Bu durumun Vestel'e yakışmadığını düşünüyorum.

03 Haziran 2025 09:29 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ayşe
Ayşe
21 Haziran 2025 21:58

Vestel müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendiler sağ olsunlar ilk başta, sanırım karşı tarafla (Göktaşlar) da iletişime geçmiş olsalar gerek ki Göktaşlar firmanın yetkilisi beni arayarak şikayetinizi geri çekin paranızı tarafınıza iade edelim dediler kabul ettim hatta şöyle söyledim "bildiğim kadarıyla belli bir inçe kadar ücretsiz benim TV ücretliydi yalnız ne kadarsa o kadarını kesin benim diğer kalan paramı verin" dedim, adam bana binbir hakaret saydı, o gün bana söylemediği şeyleri güya bana anlatmış, söylemiş gibi söyledi ve yüzüme telefonu kapattı, bunu müşteri hizmetlerini arayarak olduğu gibi anlattım verdikleri cevap şuydu " size kalmış". Biliyorum bir sonuca ulaşmayacak, onlara bir şey olmayacak bende hakareti yediğimle kalacağım. Sorunun çözülmesi için benden delil isteyen Vestel araştırsa kendi servisin kurmadığını alelade (birinin ek iş olarak yaptığı bu işi ) bulamayacak mı, diyeceğim şu ki paramla rezil oldum, tarafıma bir sürü hakaret edildi. Vestel gibi bir markaya böyle (komisyon almak amacıyla insanları kandıran aç gözlü birine) bayilik vermeyi yakıştıramadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
07 Nisan 2025 18:41
575
"Aranıp sorunum çözüldü teknik servisteki arkadaşlar gelip montajı düzelttiler gayet sağlam oldu teşekkür ederim."
Vestel TV Montaj Sorunu Ve Ücret Talebi
Vestel TV Montaj Sorunu Ve Ücret Talebi
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
16 Mart 2024 15:56
2.365
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Duvar Montajı Ücreti Şoku

profile
02 Ocak 2025 15:22
4.599

profile
Demir
14 Şubat 2024 15:11
1.209

profile
Hasan
18 Ocak 2024 10:48
2.932

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri