to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce iPhone 14 cihazıma yaptığım yazılım güncellemesinden sonra telefonda belirgin performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde akıcı çalışan cihazımda şimdi donma, sayfa geçişlerinde yavaşlama, rehberde kasma ve özellikle rehbere yeni numara kaydederken kaydın gerçekleşmemesi gibi ciddi problemler oluştu.
Güncellemeden sonra ortaya çıkan bu sorunlar günlük kullanımımı doğrudan etkiliyor ve cihazdan aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor. Şu ana kadar Apple destek ya da yetkili servis ile görüşmedim; yaşadığım bu sorunların doğrudan tarafınızca görülüp çözüme kavuşturulmasını istediğim için öncelikle buradan yazmayı tercih ettim.
Yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problemlerin yeni bir güncelleme ile giderilmesini, eğer bu mümkün değilse cihazımın değiştirilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Görsellere ekledim. En basitinden sayfa yüklemesinde beklemeler ve donmalar oluşuyor.
08/11/2025 tarihinde saat 01:30-02:00 arasında iPhone 14 Pro Max cihazımda yazılım güncellemesi yaptım. Güncelleme tamamlandıktan sonra ekran dokunmatiği tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazımı defalarca yeniden başlattım, Apple Destek ile görüştüm ve onların yönlendirmesiyle tekrar güncelleme yaptım ...
Yaklaşık 15 yıldır Apple iPhone kullanıcısıyım. Bugüne kadar özellikle müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve kaliteli servis anlayışınız nedeniyle markanızla devam ettim. Ancak son yaşadığım deneyim, bundan sonra Apple ile devam etmeme konusunda beni ciddi şekilde düşündürüyor. İPhone 14 cihazım...
Yaklaşık 6 ay önce Kayseri Media Markt mağazasından iPhone 14 satın aldım. Telefonu aldıktan bir süre sonra cihazda aniden “servis yok” uyarısı çıkmaya başladı ve telefonu sıfırladıktan sonra bu kez “iPhone’unuz etkinleştirilemiyor” hatası ile karşılaştım. Bu sorun üzerine telefonu toplamda 3 kez s...
3 Eylül akşamı saat 21:00-21:30 civarında iPhone 14 cihazıma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, kameram ve flaşım çalışmamaya başladı. Ekranda “kamera algılanamadı” şeklinde bir bildirim aldım. Bu sorunun güncelleme sonrasında ortaya çıkması bana mantıksız geliyor, çünkü daha önce hiç böyle bir p...
Yorumlar