to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den almış olduğumuz B**** ankastre üçlü rustik setin kurulumu için 22 Kasım günü servis geldi. Davlumbaz montajı sırasında, duvarın mermer olduğunu, delik açarlarsa mermerin çatlayabileceğini söyleyip davlumbazı takamayacaklarını belirttiler. “Siz delikleri açtırın, biz sonra gelip takalım” dediler. Bunun üzerine delikleri eşim açtı ve tekrar servisi aradım.
Bu kez başka bir ekip geldi. Onlar, ilk gelen ekibin isterse delikleri kendilerinin de açabileceğini söyleyip davlumbazı taktılar. Ancak bu defa davlumbaz borusunun olduğu yerdeki kapak uzun geldi, kapağı kesmeleri gerektiği halde “Biz davlumbazın kapağını kesemeyiz, siz kestirin” diyerek işi yine bize bıraktılar. Her seferinde farklı bir bahane üretilmesi ve en temel montaj işlerinin bile kullanıcıya yaptırılmaya çalışılması, servis hizmetinin amacını tamamen boşa çıkarıyor.
Madem bu kadar işlemi bizim yapmamız bekleniyor, o zaman servis neden var, neden gerekli alet edevatla tam hazırlıklı gelinmiyor, anlamakta güçlük çekiyorum. Vestel’in bu ürün için, hiçbir bahane üretmeden, davlumbazın kapağının gerekiyorsa kesilerek düzgün şekilde monte edilmesini ve kuruluma dair tüm eksikliklerin ücretsiz ve eksiksiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Vestel servisi mağduriyeti Vestel'den aldığımız ankastre setin kurulumu 10 Eylül tarihinde yapıldı. Sonradan davlumbazın saç kapamasını takmadan gittiklerini fark ettik iletişime geçtiğimizde markaya yakışmayacak şekilde bize filtre pazarlamaya çalıştı kişi. Neyse filtre ve eksik parçamız için te...
Yakın zamanda aldığım Vestel marka ankastre setin kurulumu bugün (29.02.2024) yapıldı. Servis elemanı olarak iki kişi geldi ancak sanki sokaktan birilerini çevirip göndermişler gibi bir izlenim bıraktılar. Elemanlardan özellikle biri montajı tam olarak yapmayıp gidecekti. Az kalsın fark etmeyeceği...
Vestel'den aldığım ankastre set davlumbaz kurulumunu Mart ayının başından beri hala yapılamadı. Servis her geldiğinde eksik yapılması gereken kısımları söylüyor. Normalde kurulum sırasında bakılır ve eksik kısımlar baştan söylenir. Fakat böyle bir çalışma sisteminde olmadıkları gibi matkapla çalışıl...
Vestel Avanos bayisinden ankastre set aldık. Gelmesi ayları buldu. Kurulumu daha kötü gelip kurup bir gidemediler haftalarca servisin gelmesini bekledik geldiler otu çöpü bahane edip gittiler. Müşteri hizmetlerini aradık zar zor gelip 2 ayın sonunda taktılar. Bunlar yetmezmiş gibi davlumbazın montaj...
Vestel piramit gümüş ankastre set aldım. Ancak montajda Keçiören Aceylan Elektronik Vestel servisi davlumbaz boru montajını kusurlu olarak yapmadı. Ayrıca, evin boş olduğunu söylememe rağmen merdiven tedarik etmemi istediler ve merdiven almak zorunda kaldım. Davlumbazın dörtgen borusu 30 cm'lik parç...
Yorumlar