to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel ankastre fırının taban sacında çivi ucu gibi delikler oluştu servisi aradığımda garantisinin bitmiş olduğunu herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Vestel gibi bir firma nasıl olur da her yeri sağlam olan fırının sadece tabanı delinir anlaşılır gibi değil konu ile ilgili fabrikasyon bit hatanın olduğu aşikar ancak muhatap bulunmuyor maalesef.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel marka ankastre fırınının tabanında delikler oluştuğunu belirten müşteri, müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunmuş. Servis tarafından yapılamayacağı belirtilmiş ve garanti süresinin dolduğu ifade edilmiş. Müşteri, beş yıllık bir fırında taban delinmesinin mümkün olup olmadığını ...
Vestel ankastre fırın aldık, 2 yıl garanti süreci devam ediyor ama 3 defa servis gelip sorunu çözmedi. Üründe sıkıntı yok diyerek geri getiriyorlar ve fabrikayı arayıp bilgi vermemize rağmen ilgilenen olmadı. Ürün yemek pişiriyor fakat kek, börek gibi şeyleri pişirmiyor.
Henüz 1,5 yıldır kullandığım ankastre fırınımın iç taban kısmında boya atmaları başladı. Bu durumu, garantisi devam eden cihazımın yetkili servisine bildirdim. Gelen servis personeli, kayıt oluşturulduğunu ve onay geldiği takdirde 2 gün içerisinde alt tabanın değişimini yapacaklarını söyledi. Fakat...
Vestel marka ankastre fırınımın alt tabanında paslanma oldu ve küçük bir yerden delinmeye başladı. 750 TL karşılığında servis gelip kendi özel temizlik maddeleriyle temizledi fakat hiçbir işe yaramadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunun dış etken kaynaklı olduğu ve sadece ücret...
2023 temmuz ayında Vestel marka ankastre fırın aldım. Bu ay fırın iç haznesinin emaye tabanında kabarmalar oluştu. Vestel yetkili servisi çağırdım. Servis elemanı fırının resmini çekti, bu resmi fabrikaya göndereceğiz, kararı fabrika verecek dedi ve gitti. Vestel çözüm merkezi ile 3 kez telefon görü...
Yorumlar