Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Akıllı TV Güncellemesi Sonrası App Store Erişimi Kapatıldı Ve Ödenen Ücretler İadesi Talebi

Ürünüm Vestel Smart TV.
8 ay önce aldığım yeni bir ürün.
Ürünümün iç arayüzünde bulunan App Store’un içinde yer alan uygulamalardan bir kaçına ücret ödeyip içerik satın aldım.
Vestel’in son Tivo güncellemesi ile App Store’ye giriş yapamamaktaydım.
Vestel’e arıza kaydı bıraktım ve bugün servis için geldiler.
Ancak şöyle bir şey ilettiler: Smart TV’ler yeni güncelleme ile App Store erişimi kapatıldı.
Peki, benim uygulamalara ödediğim ücretleri kim karşılayacak?
Böyle bir şeyi ilk defa yaşıyorum; Vestel’i tercih ettiğim için bin pişmanım.
Kendilerinin sorunu çözmemeleri durumunda Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı bildirmek istiyorum.
1 yıllık bir cihazda böyle bir sorun olması bir skandaldır.

2 Destek
19 Şubat 17:15 (Şikayetten 22 saat sonra)

"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."

Yorumlar

Benzer Şikayetler

App Store Erişimi Olmayan Smart TV’de Ücretli Hizmetlere Erişilemiyor

Vestel marka Smart TV kullanmaktayım. Cihazımda App Store uygulamasına erişmek istediğimde “App Store şu anda cihazınızd...

Vestel Smart TV’yi İşlevsiz Kılan App Store Sorunu

Vestel Smart TV’mdeki Vestel App Store uygulamasını 3 haftadır kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şek...

2 Destek
Çözüldü

Vestel Smart TV: Sürekli App Store Sorunu

Vestel Smart TV de App Store açılmıyor. 3 gündür aynı sorun devam ediyor, m...

Vestel Smart TV: Sürekli App Store Sorunu
3 Destek3 Yorum

Vestel TV App Store Sorunu Sonrası Yüksek Servis Ücreti Şoku

Merhaba öncelikle herkese, Vestel garantisinde Toshiba marka bir Smart TV satın aldım ve kullanıyorum. Garantisi bitti. ...

Vestel TV App Store Sorunu Sonrası Yüksek Servis Ücreti Şoku
Vestel TV App Store Sorunu Sonrası Yüksek Servis Ücreti Şoku

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Smart TV Ekranında Çizgiler Çıkıyor!

Vestel Smart TVEkranında Çizgiler Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Canbey
Vestel Televizyon Yeter Artık!

Vestel TelevizyonYeter Artık!

Profil fotoğrafı
Osman
Vestel Aynı Arızayı Tekrar Tekrar Yaşatan TV İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum

Vestel AynıArızayı Tekrar Tekrar Yaşatan TV İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum

Profil fotoğrafı
Serhat
Vestel TV'de Kendi Kendine Oluşan Çizgiler

Vestel TV'deKendi Kendine Oluşan Çizgiler

Profil fotoğrafı
Halimcan
Vestel TV Açılmama Problemi!

Vestel TVAçılmama Problemi!

Profil fotoğrafı
Bülent
Vestel Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

VestelSorumsuzluğu Ve İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Yakup

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri