to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 4 Bıçaklı Doğrayıcı
Vestel Maxi X/B/DX 4 bıçaklı doğrayıcı ürününü dört ay önce soğan gibi sert olmayan yiyecekleri doğraması için satın aldık. Ancak ürün, soğanın altını püre haline getirirken üst kısmına hiç etki etmiyor; üst kısmı iri, alt kısmı ise un gibi kalıyor. Kahramanmaraş Onikişubat'ta bulunan Orman Bölge Müdürlüğü yakınındaki Hasırcıoğlu adlı satış merkezinden 1200 TL karşılığında almıştık. Ürünü iade veya değişim için götürdüğümüzde, 15 gün geçtiği için kabul edilmedi. Ürünü çalkalayarak kullanmamız önerildi. Ürün sürahi şeklinde olduğu için bu durumun normal olduğunu, zaten bunu bilerek satın aldığımızı ve kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Ancak biz ürünü bilerek satın almadık; satış danışmanının önerisi üzerine tercih ettik. Sadece soğan doğramak amacıyla aldığımız ürün işimize yaramadığı için farklı bir modelle değiştirmek istiyoruz.
Gelişme
Vestel maxi X/B/DX 4 bıçaklı doğrayıcı ürünü 4 ay önce soğan gibi tatsız şeyleri doğraması için satın aldık. Ancak soğanın altını püre haline getirip üstüne hiç etki etmiyor üst kısmı iri alt kısmı un gibi kalıyor. Kahramanmaraş Onikişubat'ta orman bölge müdürlüğündeki Hasırcıoğlu adlı satış merkezinden 1200 TL'ye almıştık. Ürünü iade ya da değişim için götürdüğümüzde ise 15 günü geçtiği için kabul etmediler. Ürünü çalkalayarak kullanmamızı önerdiler. Ürün sürahi şeklinde bu yüzden böyle olur zaten siz bunu bilerekten almışsınız bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Ürünü farklı bir modeliyle değiştirilmesini istiyoruz. Çünkü bilerek satın almadık satış danışmanının önermesiyle aldık sadece soğan doğramak için almıştık. Şu an işimize yaramıyor. Ürünü farklı bir modeliyle değiştirmek istiyoruz.
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Şikayetinizde paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri ile ürün ve hizmet kaydınıza ulaşamadık. İletişim için tarafınıza arama yaptık , yanıt alamadık. İyi günler dileriz.
