Vestel Satış Danışmanı

Vestel’den aldığım cmı 108442 Wi-Fi çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Mart 2026’dan bu yana, yani yaklaşık 2 aydır makine yıkamayı bitirdiğinde giysileri yırtarak çıkarıyor. Özellikle t-shirt, okul forması ve çeşitli kıyafetlerimizde ciddi yırtılmalar oluştu. Ürünü sessiz olduğu içi...

+2

Aydın Söke ilçesi üzümler Vestel mağazasından yaklaşık 1 ay önce Vestel marka ısıtıcı aldım ama ısıtıcım 2 kullanım sonrasında bozuldu. Mağazaya sorunun giderilmesi için gittiğimde E** A** isimli çalışan tarafından sözlü olarak içine girmedim ya ısıtıcının düzgün çalışıp çalışmayacağım bilemem dedi....

Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Vestel Özlüce şubesinden çeyiz paketi olarak buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerimin depoda 6 ay ücretsiz tutulacağı, bu süreden sonra depoda tutmaya devam etmek istersem ürün başı aylık yaklaşık 100–15...

06.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Vestel Ekspress mağazasından 97402 Wi‑Fi 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün eve geldiğinde kazan dışa doğru ezikmiş, ancak ailem ilk anda fark etmemiş; sonrasında ben gördüğümde bayiyi aradım. Servisin bakacağı ve makineyi bu şekilde kullanab...

Vestel Flora Doğa klima satın aldım ve Edirne Merkez Balıkpazarı şubesi ile teknik servisinden hizmet aldım. Ancak hem satış danışmanlarının hem de teknik servisin bilgisizliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Satın alma sırasında ve sonrasında, ürünün hangi alanı soğutabileceği gibi temel bi...

Vestel'den 24 bin liralık klima aldım. Bugün kuruluma geldiler, ilk başta cihazı yere kurmak istediler. Ben de yere kesinlikle kurulmasını istemediğimi, gerekirse iptal edeceğimi söyledim. Bunun üzerine balkona, duvara astılar. Vakum yapılmasını istedim. 'Abi, bunlar fabrikadan vakumlu geliyor' dedi...

Pendik Neomarin AVM'de bulunan Vestel bayisinden satın almış olduğum buzdolabının kapı yönünün servis tarafından değiştirileceği, satış danışmanı B***** Bey tarafından tarafıma iletildi ve özellikle servis talebi kağıdına da yazıldığını söyledi. Ancak, 3 gün sonra gelen servis kurulumu sırasında bu ...

Vestel Buzz 12000 BTU klima satın aldım ve Balıkesir Karesi Paşaalanı şubesinden teslim aldım. Satış sırasında en geç 31 Temmuz’da kurulumun yapılacağı söylendi. Fakat tüm ısrarlarıma ve yoğun aramalarıma rağmen ekip 2 Ağustos’ta, yani söz verilen süreden sonra ancak kurulumu yapmak için geldi. Kur...

Vestel'den beyaz renkli beyaz eşya aldım. Satış danışmanının hatası nedeniyle mikrodalga fırını bej renk göndermişler. Değiştirmek istedim ve Hatay Antakya Defne şubesine gittim. Hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadılar, doğrudan 'olmaz' diyerek başlarından savdılar. Sadece ürünü satana kadar ilgil...

2025 yılının başında 80.000 TL'lik çeyiz paketi aldık. Kredi kartına taksit yaptırmak istedik fakat bayi kabul etmedi, parayı elden taksit olarak istedi ve elden taksit olursa 100.000 TL olur, 10 ay taksit yaparız dedi. Mecbur kaldık ve bu şekilde aldık. Ürünü yıl sonunda teslim alacağımızı özellikl...

Vestel'in hizmetleri kesinlikle güvenilmez! Yetkili bayiiden aldığımız set üstü ocağın kurulumu için gelen servis ocağı kutusundan açıp koyduktan sonra borularınız eksik diyerek kurulumu tamamlamadan gitti. Üstüne boruları kendiniz satın almanız lazım dedi. Biz ürünü alırken bin kere sorduk bir şe...

Merhaba, yaklaşık 3 hafta önce Vestel Çeliktepe bayinden 58 inç TV aldım. Yanında kampanya olduğunu 3 tane üründen birini satış danışmanı arkadaşımız iletti. Bizde Vestel s30 marka şarjlı süpürge seçiminde bulunduk. Bayinin elinde ürün hiç olmamasından dolayı yardımcı olamadılar. Farklı bayilerde ü...

Vestel tıraş makinesi, daha şarjı bitmeden aniden kapandı ve çalışmayı durdurdu. Şimdi de çalışmıyor. Şarja taktık ama çalıştıramadık. İlgilenirseniz sevinirim. Şu an aldığımıza pişman olduk. Müşteri hizmetleri ve satış danışmanımdan doğru düzgün bilgi de alamıyoruz. Mağdur ettiniz bizi Vestel.

Vestel merhabalar 30.01.2025 tarihinde Samsun İlkadım 19 Mayıs Bulvarı Vestel Adalılar dayanıklı tüketim malları ve ticaret limited şirketi bayisinden almış olduğum ürün ve hizmetler sonrası yaşamış olduğum problem çözüme ulaşmamıştır. 30.01.2025 tarihinde Vestel adalılar bayisinden 1 adet bula...

Vestel Sultangazi Cebeci yetkili satış mağazasından, Akkayalar'dan e*** adlı satış danışmanı üslup konusunda büyük bir problem yaşıyor. TV aldık, ürün eve gelmedi ve iptal ettirmek istedik. E***, kartın iptalinin nasıl yapılacağını bilmiyormuş ama bağırmasını ve mağazadan kovmasını biliyor. Vestel o...

Vestel Didim Şubesinde Satış danışmanının yeterli bilgi vermemesi sonucu kendilerinden kaynaklanan yanlış ürün teslimini kabul etmeyip “ürünün garantisi başladığından değiştiremiyoruz” gibi tatminsiz açıklama yapıp, müşteriyi mağdur ettiniz. Kendi hatalarını bile telafi edemeyen bir şube!

Vialand AVM Vestel mağazasından 2 adet küçük ev aleti ürünü aldım ve satış danışmanı bana '3 al 2 öde' kampanyası var demek yerine 'ben size kulaklık hediye edeceğim' dedi ve kulaklık verdi. Kampanyayı sonradan öğrendim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bütün kamera kayıtlarından ispatlayac...

İstanbul Maltepe Park AVM içinde bulunan Vestel satış mağazasından babama satış danışmanı o** Bey'in tavsiyeleri ile QLED televizyon ve dikey süpürge aldık. Ödemesini yaptık, televizyona ek kasko yaptırdık. 10 gün sonra Büyükada'da bulunan adresimize teslim yaptılar. Alırken özellikle televizyonun d...

Ankara Etlik Forum AVM Vestel bayisinden bir TV aldık. Mağazaya ilk gittiğimizde satış danışmanı bize yardımcı oldu. Biz Android TV istediğimizi belirttik. Her defasında aynı gün, 1 saat sonra 2. defa gittiğimizde ürünü aldık. Yetkili servis gelip ürün kurulumunu sağladığında Android değil, Smart TV...

2023 Aralık ayında Vestel Ataşehir Örnek Mahallesi şubesinden aldığım beyaz eşyanın 1 ay sonra renk değişimini istedim. Bana tamam dediler fakat aradan 1 ay daha geçti. Ürünleri sormak için bayiye gittim ama satış danışmanı değişmiş ve renk değişiminin gerçekleşmediğini söylediler. Ben 1 yıldır bunu...

Geçtiğimiz hafta 32 inç JVC marka televizyon satın aldım. Bugün yetkili servisi kurulumu yapması için çağırdım, gelip televizyonu kurdular. 10 dakika gibi bir zamanda çıkıp gittiler. Servis ücretleri normalinden çok yüksek, ayrıca teknisyenler adeta satış danışmanı gibi çalışıyorlar. Vestel'in yükse...

09.06.2024 tarihinde em9114 model kahve makinesi aldım. Satış danışmanı kampanya dolayısıyla 3 aylık çekirdek kahve hediyesi hakkım olduğunu söyledi ve verdiği WhatsApp hattına neler göndermem gerektiğini anlattı. Aynı gün söylediklerini yaptım ve cevap olarak 7 iş günü içerisinde SMS olarak kod gön...