Kartım İnternet Alışverişine Kapalı, Borç Ödemem Sonrası Hâlâ Engellendi

Zeynep

Ziraat Bankası

11 Mart 17:57

645

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın asgari borcunu ödeyemediğim için kartım kullanıma kapatılmıştı. Bugün borcumu ödedim ancak buna rağmen kartımla internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sanal pos işlemlerine kapalı olduğuna dair uyarı alıyorum.

Ziraat Mobil uygulamasında ise ayarlar kısmında internet alışverişi seçeneği açık görünüyor. Yani mobilde açık görünmesine rağmen, sanal pos tarafında kapalı gibi davranıyor ve ödeme yapamıyorum. Kartımın son dört hanesi 7463’tür.

Borç ödememi yapmama rağmen kartımın hâlâ internet alışverişine kapalı görünmesi mağduriyet oluşturuyor. Kartımın internet ve sanal pos işlemlerine açılması ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

kartim-internet-alisverisine-kapali-borc-odemem-sonrasi-hala-engellendi-1.jpg

Ziraat Bankası

11 Mart 17:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Kartım Sanal POS İşlemlerinde Engellendi, Açıklama Ve Açılma Talebi

Deniz

Ziraat Bankası

22 Ocak 11:47

1.122

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen kartım yaklaşık 2 haftadır sanal pos işlemlerine kapalı görünüyor. Mobil uygulama üzerinden kartı kontrol ettiğimde herhangi bir kısıtlama ya da bloke bilgisi yer almıyor; ancak internetten ve pos üzerinden ödeme yapmak istediğimde “...

ziraat-bankasi-kredi-kartim-sanal-pos-islemlerinde-engellendi-aciklama-ve-acilma-talebi-1.jpg

Asgari Borç Ödendiği Hâlde Kredi Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı

Gürkan

Ziraat Bankası

05 Ocak 13:33

884

asgari-borc-odendigi-halde-kredi-kartim-sanal-pos-islemlerine-kapali-1.jpg

Genç Kredi Kartımın İnternet Alışverişine Sürekli Kapalı Olması Ve Sorunun Çözülememesi

Zeynep

Ziraat Bankası

26 Ekim 2025 15:42

1.967

Ziraat Bankası Genç kredi kartımın asgari ödemesini yapmama rağmen yaklaşık bir yıldır kartımda işlem kısıtı bulunuyor. İnternet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, “kartınız sanal pos işlemlerine kapalı” uyarısı alıyorum. Kartımın internet alışverişine açık olup olmadığını Ziraat Mobil üzerinde...

Bankkart Genç Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Açılma Talebi

Emine

Ziraat Bankası

24 Aralık 2025 15:19

1.062

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın asgari borcunu yatırmama rağmen kartım yaklaşık 10 gündür sanal POS işlemlerine kapalı görünüyor. Mobil uygulama üzerinden baktığımda herhangi bir kısıtlama görünmüyor; ancak ödeme yapmak istediğimde “Kartınız sanal POS işlemlerine kapalıdır” uyarıs...

Buğra sonuçtan çok memnun

Çözüldü