to read complaints and reviews, or file yours.Kartım İnternet Alışverişine Kapalı, Borç Ödemem Sonrası Hâlâ Engellendi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın asgari borcunu ödeyemediğim için kartım kullanıma kapatılmıştı. Bugün borcumu ödedim ancak buna rağmen kartımla internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sanal pos işlemlerine kapalı olduğuna dair uyarı alıyorum.
Ziraat Mobil uygulamasında ise ayarlar kısmında internet alışverişi seçeneği açık görünüyor. Yani mobilde açık görünmesine rağmen, sanal pos tarafında kapalı gibi davranıyor ve ödeme yapamıyorum. Kartımın son dört hanesi 7463’tür.
Borç ödememi yapmama rağmen kartımın hâlâ internet alışverişine kapalı görünmesi mağduriyet oluşturuyor. Kartımın internet ve sanal pos işlemlerine açılması ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
