"Vestel sorunumu olması gereken şekilde çözüme kavuşturdu çözüm merkezi Pınar hanıma teşekkürler"
Vestel ürün
14.521 şikayet
Servis Müdahalesi Sonrası Bulaşık Makinem FF Hatası Veriyor, Ücretsiz Ürün Değişimi Talep Ediyorum

"Yetkili servisi ben aradım. Bana günler sonrasına randevu vermeye çalıştılar. Makinamı onların çalışmaz hale getirdiğini tekrar belirttim ve günlerce elde bulaşık yıkayamayacağımı söyledim. Ancak bu şekilde ertesi güne randevu alabildim. Gelip düzelttiler."
Vestel BM 9001 cs gı Pro model bulaşık makinem, Vestel Tekirdağ Çerkezköy yetkili servisinin müdahalesinden sonra ff hat...ası vermeye başlayarak tamamen çalışmaz hale geldi. Servis, otomatik kapak açma problemi için gelip parça değişimi yapacaktı ancak fabrikadan yanlış parça geldiği için değişim işle
Vestel Buzdolabı Değişiminde Sürekli Gecikme Ve Tutarsız Açıklamalar

Yaklaşık üç ay önce İstanbul Cevahir AVM Vestel mağazasından Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Aralığın son haftas...ında buzdolabı çok gürültülü çalışmaya başladı. Salon ve mutfak bir arada olduğu için bu gürültüden ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım ve bunun üzerine Vestel müşteri hizmetler
Vestel Bulaşık Makinesinde ENR Hatası Çalışmayı Engelliyor

Vestel BM 4202 model bulaşık makinemi bugün çalıştırmak istediğimde makine hiç başlamadı ve ekranda ENR hatası vermeye b...aşladı. Daha önce sorunsuz çalışan ürün, programı başlatmama rağmen yıkamaya geçmiyor ve sürekli aynı hatayı gösteriyor. Bu konuyla ilgili henüz Vestel müşteri hizmetleri ya da ye


Vestel Bayilerinde Aynı Kumanda İçin Fahiş Fiyat Farkı Ve Yanlış Yönlendirme

Vestel 43U9700 model televizyonumun kumandası bozulduğu için 21 Ocak günü yeni kumanda almak amacıyla Vestel bayilerine ...başvurdum. Aynı kumanda için bir bayi 1.500 TL fiyat verirken, başka bir bayi 750 TL fiyat verdi. Aynı ürün için bu kadar büyük bir fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem de güve
Vestel 55UA9540 Televizyon Kendi Kendine Kapanıyor Ve Uzun Süre Açılmıyor
17.02.2024 tarihinde Evkur üzerinden Vestel 55UA9540 139 cm 4K televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yan...a kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum ve kapandıktan sonra saatlerce açılmadığı oluyor. Bu durum ne zaman olacağı belli olmadan, düzensiz şekilde tekrarlanmaya devam ediyor. Bu
Vestel Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Kalitesiz Performans

Vestel 'den ne ürün aldıysam çok sorun yaşadım. Çok pişmanım her aldığım ürüne. Şarjlı el süpürgesi aldım sürekli arıza,... kapanma şarjı 5 dakika bile gitmiyor. Bulaşık makinesi aldım asla temiz yıkamıyor. 2 yıl olmadan bin pişman etti. Ne yaptıysam boş. Yazık yani yerli malı alalım dedikçe paramız bo
Vestel Klima Dış Motorunda Gaz Kaçağı, 20 Gün Süren Servis Gecikmesi

Vestel marka Flora 12.000 BTU klimamın dış motorunda gaz kaçağı olduğu için cihaz ne ısıtma ne de soğutma yapıyor. Klima... daha sadece 6 aylık olmasına rağmen böyle bir arıza yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaklaşık 20 gündür bu arızanın giderilmesini bekliyoruz. Yetkili servis gelip
Paslanan Rezistanslar Nedeniyle Vestel Derin Dondurucuda Ücretsiz Onarım Talebi

Vestel mağazasından 7 çekmeceli bir derin dondurucu aldım ve yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kısa bir süre önce ürünün i...ç kısmındaki rezistansların paslandığını fark ettim. Bir derin dondurucuda, özellikle de iç kısımda böyle bir paslanma olmasını hem sağlık açısından hem de ürünün güvenliği açısınd
Gizli Ayıplı Vestel TV Panel Arızası İçin Ücretsiz Onarım Ve 800 TL Servis Ücreti İptali

13.10.2022 tarihinde 6.671 TL bedel karşılığında Evdirhan Vestel Yetkili Bayii üzerinden online siparişle satın aldığım ...Vestel 50U9600 50” 4K Smart TV, 19.01.2025 tarihinde kullanıma engel olacak şekilde arızalanmıştır. Arızadan kısa süre önce cihazda yazılımsal bir sorun ortaya çıkmış, Netflix uygu

Öne ÇıkanKonular
Vestel Buzdolabının Soğutmaması Ve 21 Bin Tl Fark Talebi Karşısında Hakkaniyetli Çözüm İsteği!

2018 yılında İstanbul Yenibosna’dan aldığım Vestel buzdolabını toplamda sadece yaklaşık iki yıl kadar kullandım; diğer y...ıllarda hiç kullanılmadı ve üzerinde en ufak çizik ya da vuruk dahi yokken, 19 Ocak’ta buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım; gelen servis buz
Vestel Televizyonun Ekranı Aniden Beyaza Döndü, 10 Bin TL Onarım Ücreti Kabul Edilemez

Vestel 50UA9600 50 inç 4K Android televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Antalya Döşemealtı Vestel bayisinden satın aldım. An...cak aldığım ürünün teşhir ürünü olduğu sonradan ortaya çıktı. Televizyonu normal şekilde kullanırken 2 gün önce ekran aniden tamamen bembeyaz oldu ve o günden beri ürünü hiç kullan
Süpürgenin Çekim Gücünün Yetersizliği Ve Servis Personelinin Umursamaz Tutumu

Vestel marka dikey süpürgeyi Ankara Gimsa Park AVM Vestel bayisinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çekim gü...cünün yetersiz olduğunu, özellikle çekirdek kabuğu gibi hafif ama yerde görünen parçaları dahi çekemediğini fark ettim. Çekirdek kabuğunu bile çekemeyen bir süpürgenin amacına uygu
Vestel Panel Değişim Ücreti Yeni TV Fiyatına Yakın

27.12.2024'de Vestel’in resmi internet sitesi üzerinden Vestel 50qg9840 50'' (126 ekran) 4K Smart QLED Google TV model t...elevizyonu 21.400 TL bedel ile satın aldım ve o tarihten bu yana ürünü memnuniyetle kullanmaktaydım. Küçük yaştaki çocuğumun istem dışı olarak televizyon ekranına oyuncak fırlatma
Ayıplı Buzdolabı Nedeniyle Üç Ürün İadesi Ve 67.609 TL Kredi Kartı İadesi
15.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Kazımdirik’te bulunan yetkili Vestel satış mağazasından, adıma düzenlenen G0120260000...04587 numaralı fatura ve 0101694085 numaralı sipariş ile 1 adet çamaşır makinesi, 1 adet bulaşık makinesi ve 1 adet buzdolabı satın aldım. Toplam 67.609 TL ödemeyi kredi kartı ile
Buzdolabı Kapaklarındaki Açık Vida Delikleri Ve Değişim Talebi
Vestel Forum mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım buzdolabının kapaklarının yanlarında vida deliklerinin açık o...lduğunu, ürün eve teslim edildiği gün fark ettim. Kapak yanlarındaki bu açık vida delikleri hem görüntü olarak rahatsız edici duruyor hem de zamanla kir birikmesine sebep oluyor.


Vestel Buzdolabındaki Gaz Kaçağı İçin Ücretsiz Değişim İsteği

Vestel marka buzdolabımız, gövde içinde gaz kaçağı olduğu söylenen bir arıza verdi ve buzdolabı tamamen kullanılamaz hâl...e geldi. Ürünü alalı yaklaşık dört yıl olmuştu ve bu arızanın kullanıcı hatasından değil, tamamen ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyoruz. Yetkili servis ve müşteri hizmetler
Vestel Kırık Televizyon Ve Çizik Kurutma Makinesi Değişim Talebi

İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Vestel bayisinden yaklaşık 10 gün önce km 107202 model çamaşır makinesi, cmıp 1184...22 model kurutma makinesi satın aldım. Kampanya kapsamında indirimli olarak 32ht9150 model televizyon ve hediye olarak mutfak robotu verildi. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1-2 gün son

Vestel Dondurucu Soğutmuyor, Servis Gecikiyor

Vestel marka sandık tipi derin dondurucum, 8 Ocak tarihinden bu yana soğutmuyor ve ürünlerimi sağlıklı şekilde saklayamı...yorum. Cihaz görevini yerine getirmediği için içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Sorunun başlamasının ardından Vestel yetkili servisine ve müşteri hizmetleri
Vestel Tekrarlayan Ana Kart Arızası Nedeniyle Televizyon Değişimi Talebi
Vestel 147 ekran 58 inç Android televizyonu geçen sene Vestel mağazasından ...satın aldım. Cihazı yeni yeni kullanmaya başlamamıza rağmen garanti süresi
Buzdolabımın Ana Kart Arızası, Uzun Tamir Süreci Ve Yetersiz İkame Ürün

Vestel’den 18.05.2024 tarihinde aldığım, garanti kapsamındaki v10786270 kodlu buzdolabım 10.01.2026 tarihinde arızalandı.... Cihaza 220 volt girmesine rağmen tamamen çalışmadı. Hafta sonu olduğu için 10.01.2026 tarihinde servis kaydı açıldı ve 12.01.2026 tarihinde Eskişehir teknik servisi eve geldi. Ya




Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesine Haksız Servis Ücreti Alındı
21.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Vestel çamaşır makinem (CMI 10812) için İzmir Ödemiş bayisinden gelen servis ç...alışanı, ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen benden 800 TL servis ücreti aldı. Buna rağmen makineye hiçbir onarım yapılmadı; sadece "elektrik düşük, TEDAŞ ilgilenecek, bi
Vestel Kurutma Makinesi Alımında TV Hediyesi İddiası Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
09.10.2026'da eşim Edirne Vestel bayisi Gürsoy DTM den 9 kg lik km97302 satın aldık. Satın alma aşamasında bize hediye 3...2 inç TV den bahsedilmedi. Kurulumdan birkaç gün sonra tesadüfen İnternet te kampanyayı gördük. Eşim Gürsoy ticareti aradığında "kiminle ne konuştuğunuzu bilmiyoruz" gibi saçma bir
Isıtma Çalışmıyor Ve Fan Sesinde Ani Artış

Vestel marka 24 BTU Flora model klimam ısıtma konumunda neredeyse hiç ısıtmıyor ve çalışırken fandan aniden yükselen, ra...hatsız edici bir ses geliyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır düzenli olarak yaşıyorum. Vestel servisi daha önce gelip klimaya baktı ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100