Vestel ürün

Vestel'e ait ÇM 7 kg 1000 DVR (NXN CM 7010) çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıldır, uzatılmış garantiyle kullanıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana, yani 3 aydan uzun süredir çamaşırlarım makineden kirli çıkıyor. Bu sorunu Vestel’e ilettiğimde bana makine temizleyici bir toz ürün önerildi ve 500 TL ödeyerek...

2 Eylül 2025’ten bu yana Vestel NF52111e model buzdolabımın değişim süreciyle uğraşıyorum. Diyarbakır Ergani’de, Büşra D***** adına ücretli değişimle aldığım yeni buzdolabı, servis tarafından açılıp bırakıldı. Ürünü temizlerken yan tarafında bombe ve çizikler olduğunu fark ettim, bu durum fotoğrafla...

Vestel v37026985 model buzdolabımı yaklaşık bir ay önce Sincan Atatürk Ankara Caddesi üzerindeki İki Grup Vestel Mağazacılık Şirketi’nden satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra buzdolabında soğutma problemi ve kötü koku oluştu. Sorunu çözmek için mağazadan teknik servis yönlendirildi. Se...

Vestel nf60012 e Ion Wi-Fi model buzdolabımın garantisi bittikten sadece 4 ay sonra, 23/09/2025 tarihinde soğutma problemi yaşadım ve 8114080800 numaralı servis kaydını oluşturdum. Servis geldiğinde arızanın yüzde 50 ihtimalle karttan kaynaklandığını, kartın tedarik edilip deneneceğini, olmazsa buz...

Vestel SD50011 model derin dondurucuyu internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren üst kapak kapanmıyor. Üst kapak değişeceğini belirttiler. Ancak 20 Eylül 2025’ten bu yana bu sorun devam ediyor. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayetimi bildirdim. Servis i...

Vestel Sefa 4500 CX model semaverimin üstündeki cam demlik, altındaki su kaynarken bugün kendi kendine çatladı. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce aldım ve garanti süresi devam ediyor. Bu nedenle Vestel’in 0850’li WhatsApp hattı üzerinden N** Hanım ile iletişime geçtim ve ücretsiz değişim talebinde bulundum....

Vestel’den 6 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım s65 m dik süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 5-6 kez servise göndermek zorunda kaldım. Özellikle boru kısmı oynuyor, bataryası bitik, filtre arızası veriyor, çekim başlığı ayak kısmı kırık ve silindir ar...

Vestel CDE_L1203XA+nf/CDE-L1203WA+nf model derin dondurucum yaklaşık iki haftadır soğutmuyor, motor sesi gelmiyor ve sadece dolabın içi hafif soğuk kalıyor. Sorun başladıktan sonra Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip incelediğinde dondurucuda gaz kaçağı...

Vestel marka buzdolabım soğutmamaya başladı ve içi tamamen sıcaktı. Servis çağırdım, arka panelde gaz kaçağı olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Bunun üzerine Vestel fabrikadan, dolabımla aynı kalitede bir buzdolabının yarı fiyatına peşin ödeme koşuluyla gönderileceği söylendi ve kabul e...

2023 Mayıs ayında satın aldığım Vestel CD7011 model derin dondurucum, henüz 2,5 yıl dolmadan motor arızası verdi. Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda motorun arızalı olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun için 9.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Garanti süres...

Vestel mini filtre kahve makinemin cam demliği bugün kırıldı. Üründen çok memnundum fakat cam demliği hiçbir şekilde tedarik edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı verildi ve hem resim hem de seri numarasını göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca internet üz...

30 Temmuz 2025 te Vestel online dan 4 adet klima satın aldık. 8 Ağustos Cuma öğleden önce ürün montajı için servisten 2 kişi geldiler. Ankara daki servis yoğunluğundan Adana’dan desteğe gelen personellerdi gelenler. Hiçbir şekilde işlerine müdahale etmeden montajı tamamlamalarını bekledim. İşimiz bi...

+1

Vestel mağazasından yeni aldığım bulaşık makinesi ve aspiratör, teslim edildiği andan itibaren arızalı çıktı. Bulaşık makinesi ena uyarısı verdi ve teknik servis kontrolü sonrası değişim kararı alındı. Aynı anda satın aldığım aspiratörün ise kapağı tam oturmuyor ve bu nedenle yine teknik servis bekl...

Vestel’den Zorlu AVM mağazasından aldığım Vestel No Frost 60011 523 litre buzdolabı, yaklaşık 15 gün önce Esenler/İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak servisten gelen ekip buzdolabını mutfağa taşıyamadı ve ürünü kutusunda, ortada bırakıp gitti. Paramızla rezil olduk; işini bilmeyen servis ele...

Vestel NF6402 E A++ L0N WLFL model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. 01/10/2025 tarihinde dijital gösterge kartı arızalandı ve buzdolabı tamamen soğutmayı kesti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili servisi yönlendirdiler. Servis gelip arızayı tesp...

2021 Nisan ayında Vestel’den aldığım nfk64012 e gı wıfı model buzdolabım Eylül 2025’te bozuldu. Dolabın soğutucu kısmı soğutma yapmıyordu. Servis çağırdım, inverter kartı değişecek dendi, değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Ardından azot testi yapıldı ve gaz kaçağı olduğu belirlendi. Servis, dolabın...

Vestel nfk64022 model buzdolabımda soğutmama sorunu yaşadım. Daha önce de aynı problem olmuştu, servis tarafından onarıldıktan sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Yaklaşık 3 aydır buzdolabım serviste ve parça beklediğim için mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte yeni ürün değişimi onaylandı ve 3...

15.09.2025 tarihinde Vestel Ekinciler İstanbul bayisinden çamaşır makinesi (Vestel cm 97302 Wi-Fi), buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldım. Buzdolabı ve kurutma makinem söz verilen tarihte sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak çamaşır makinesi için yetkili servis, ellerinde ürün kalmadığını ve er...

Vestel şarjlı kumanda sorunu bütün evi ayağa kaldırdı, gece gece beni perişan etti. Ne yapacağımı şaşırdım. 10 günlük üründe sözde kayıp özelliği yapmışlar, ciyak ciyak ötüyor. Ne yapacağımı bilemiyorum, acil yardım istiyorum. Perişan oldum.

Vestel km10701 g model kurutma makinesini Manisa Şehzadeler İbrahim Gökçen Bulvarı 74b adresindeki bayinizden aldım ve yaklaşık 1 yıldır program kısaltma sorunu yaşıyorum. Makine, süreli kurutma programı hariç diğer tüm programlarda çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve programı olması gerekenden erk...

25 Mayıs’ta Vestel Esenler 100. Yıl Kurumsal Satış Mağazası’ndan 9 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Sıfır ürün olarak teslim edilmesi gerekirken, yetkili servisi aradığımda bana gönderilen ürünün teşhir ürünü olduğunu öğrendim. Bu durumu fark ettiğimde hem mağaza ile hem de Vestel müşteri...