to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Servis Ve Geciken Onarım Sonrası Mağduriyet
Vestel CMİ 76201 çamaşır makinesi, 5 ay önce sıkma yaparken ses, titreşim ve gürültü geliyordu. Servise kendim götürdüm ve yapıldığını söylediler, fakat makinem yine aynı şekilde çalışıyordu. 1500 lira civarında para ödedim, makine yine aynı kaldı; iş yoğunluğundan dolayı götüremedim. 6 ay sonra makinem arıza yaptı. Servisi aradım, eve geldiler. Servis ücreti 800 TL ödedim. "Makineyi üç gün içinde yaparız" dediler ve aradan 8 gün geçti, hâlâ gelip yapmadılar. Aramama rağmen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Yetkili servis ikinci kez beni mağdur etti eve ne gelen var ne giden makineyi kontrol etmeden ana kart yanmış dediler 800 TL para ödedim yine 3 gün içinde geliriz dediler bugün 8. Gün oldu gelmediler. 4 ay önce de 1600 lira para aldılar makineyi kendim götürdüğüm halde. Yinede bu kez makineyi siz getirdiğiniz için 600 lira dedilerdi ne anladım kendim götürünce de para aldılar. Ses yapıyordu üstteki taşın vidalarını siktik dediler 1000 lirada öyle para aldılar. Makinem yapılmamıştı böyle bir form doldurmuşlar. Benim makinem hala aynı evde
Bu modelin hepsinde aynı şikayetler hep aynı bizimkide servise gitti geldi 3 5 kullanımda yine aynı hale geldi kronik sorunlu ürün bunda titreşim gürültü. Ben tövbe ettim Vestel'e