to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Vestel Göktaşlar mağazasından Vestel klima satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Satış formu numaram 002766’dır. Bana ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen klimam hala teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Ürün fabrikadan gelmedi, gelince haber vereceğiz” yanıtını aldım. Klimayı özellikle sıcak havalarda kullanmak için almıştım fakat yaz bitmek üzere ve mağduriyet yaşıyorum. Ödemenin yapıldığına dair dekontum da mevcut. Teslimat adresim Yenimahalle’dir.
Klimamın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Vestel mağazasından bir klima siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol tarafı siparişi 3 gün önce Vestel’e yönlendirmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu bilgi güncellenmemiş...
Vestel’den İstanbul’daki adresime sipariş verdiğim klima ile ilgili olarak, teslimat ve montaj sürecinde ciddi bir gecikme yaşadım. Cumartesi günü aranarak bana perşembe günü teslimat ve montaj yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün tekrar arandım ve ürün teslimatında gecikme olduğu belirtildi. ...
7 temmuzda Vestel'den aldığım klima 13 Temmuzda kurulum için evime getirildi ve sıfır aldığım ürün arızalı çıktı. Değişim talep ettim bununla ilgili bir form dolduruldu sonrasında ne arayan ne soran var. Klimanın peşine düşmesem getirmeyi düşünmüyorlar. Az önce fabrika yetkilileriyle görüştüğümde kl...
14/05/2025 tarihinde Vestel Beşkavaklar kurumsal mağazasından Vestel Flora Doğa model klima satın aldım. Ürün teslim edildiğinde dış ünitesinin hasarlı olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında özellikle Vestel’i tercih etmemin sebebi, kurulumun hızlı yapılacağı söylenmesiydi ve 2 gün sonra montajın...
23.07.2025 tarihinde Malatya Vatandan aldığımız Vestel Marka klima satıcı tarafında 26.07.2025 tarihinde olmazsa en geç 28.07.2025 tarihinde montaja gelecekler diyerek satışı yapılmış montaj garantisi verilmiştir. 28.07.2025 tarihinde Vestel dağıtım tarafından klimanın teslim edileceği söylenmiş evd...
Yorumlar