to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel ürünleriyle ilgili deneyimim, satış sonrası hizmet kalitesinin yetersiz olduğunu gösteriyor. Satış süreci boyunca her şey mükemmel görünse de, sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak oldukça zor. Ürünü eksik teslim edip, eksik kalan ekipmanı vermek istemiyorlar. Şikayet oluşturduğunuzda geri dönüş yapılmadığı gibi muhatap da bulamıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti, satıcılar için öncelikli bir konu değil gibi görünüyor.
Vestel firması, bayisi, servisi ve müşteri hizmetleri; daha başka yazabileceğim birim kalmadı sanırım. Baştan sona kadar sorun yaşadığım ve çok kötü bir deneyim yaşadığım Vestel markasını kullanacağınızda umarım benim deneyimimi yaşamazsınız. Bayiden hâlâ para iademi bekliyorum, o kadar söyleyeyim. ...
Merhaba, sizlere daha önce yazmıştım ve mağdur olduğumu, Vestel bayisinden aldığım ürünlerin gelmediğini belirtmiştim. Hâlâ sizlerden bir geri dönüş ya da çözüm için bir çaba göremedim. Bu mesajıma geri dönmenizi ve beni yetkili bir kişinin aramasını istiyorum.
Almış olduğum 3 parça üründen sadece bir tanesi 4-5 gün içinde geldi. Geriye kalan 2 parça ürün ortada yok. Vestel tamamen hüsran hayal kırıklığı. Farklı şehirden alıp da bulunduğunuz şehre teslimat yaptırmayı aklınızdan geçirmeyin. Fabrika 1 parça ürünü gönderebiliyorken 2 parça ürünü gönderemiyor ...
Vestel'den ürün aldım, teknik servis gelmiyor. Ellerinde parça olmadığını söylüyorlar. Vestel'den hiç memnun kalmadım. Teknik servis ve Vestel müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sizinle ilgilenmiyor.
Ürün ile ilgili sorunum şu şekilde: ürünü aldıktan sonra mağaza satış sorumlusu ile anlaşmazlık yaşandı. Bu konuyu Vestel şikayet birimine bildirdim. 'sorununuzu çözdük, halloldu' denildi ancak mağaza sorunumu halletmedi. Bu konuda mağdurum ve ne yapacağımı bilmiyorum. Vestel'den yardım bekliyorum.
Yorumlar