Garanti Kapsamında Panel Arızası İçin Sıfır Ürün Değişimi Reddi
"Müşterinizi yarı yolda bırakmadığınız için teşekkürler Vestel! Size güvenebileceğimizi biliyorduk."

"Müşterinizi yarı yolda bırakmadığınız için teşekkürler Vestel! Size güvenebileceğimizi biliyorduk."

2022 yılının Temmuz ayında Rize Merkez’den aldığım Vestel cmı98222 çamaşır makinesinin önce deterjan haznesi kısmında ya...klaşık 1,5 yıl sonra paslanma başladı, aynı dönemde kapaktaki kapak contasında da siyah lekelenmeler ve ağır koku oluştu. Vestel servisini aradım, makineyi alıp götürdüler, paslana
04.02.2025 tarihinde garanti süresi başlayan Vestel 55UA9540 4K Smart Android TV cihazımda, 05.07.2026 tarihinde hiçbir ...kullanıcı hatası olmaksızın ekranda yatay ve dikey çizgiler oluştu. Televizyonda, kurulumu yapan Vestel ekibinin taktığı ekran koruyucu hâlâ duruyor. Bu arıza üzerine Vestel müşte
07.05.2022 tarihinde Ankara Kızılay Göktaşlar Vestel şubesinden, o dönemin şartlarında iki aylık memur maaşımı vererek V...estel q9900 65 inç QLED televizyonu, dönemin en üst segment modeli olarak satın aldım. Cihaz kurulur kurulmaz ilk hafta ışık sızması (panel hatası) nedeniyle değişim gördü ve bu du

Vestel 11912TT çamaşır makinesini aldığımız günden beri dokunmatik panelinde sorun yaşıyoruz. Program seçmek ve makineyi... çalıştırmak için dokunmatik tuşlara bastığımızda çoğu zaman algılamıyor, defalarca dokunmak zorunda kalıyoruz ve parmaklarımız acıyacak hale geliyor. Aynı modelden iki tane aldım

Vestel 50u9600 model televizyonumun ekranında 2–3 aydır kendi kendine dikey çizgiler ve renk bozulmaları oluştu. Cihazda... herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı. Sorun sonrası yetkili servisle görüştüğümde cihazın garanti süresi bittiği için yalnızca ücretli pane

Vestel marka 50u9600 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır panel arızası yaşıyorum. Ekranda yatay çizgiler ve görüntü bo...zulmaları oluşuyor. Ürünün garanti süresi bitti ancak bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olarak sıkça yaşandığını öğrendim. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda tarafı

Yaklaşık 9 ay önce, Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden Vestel 55UA9631 model televizyon satın aldım. 10.07.2026 tarihind...e televizyonu izlerken bir anda görüntü karıncalanmaya ve tamamen bulanık hale gelmeye başladı ve o günden beri bu sorun devam ediyor. Hemen yetkili servisi arayarak arıza kaydı o
"Vestel markasını yakışanı yaptı müşterisini mağdur etmeyip ücretsiz hizmet verdi teşekkürler Vestel"

"Vestel servisi panel arızasını hızlı bir şekilde onarıp, televizyonumu yarın/çarşamba teslim edeceğini bildirdi. Bu destek için teşekkür ederim."
Forum İstanbul Vestel Mağazası'ndan çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldık. Yeni ...evlenecek bir çift olarak özellikle yerli bir markayı tercih ettik. Önce 10.000 TL peşinat, yaklaşık 10 gün sonra da kalan 120.000 TL'yi kredi kartıyla taksitli olarak ödedik. Ürü
Vestel marka buzdolabımın üst soğutma bölümünde ve LCD ekranında arıza olduğu için, geçen hafta İstanbul Sancaktepe’deki... Vestel yetkili servisine başvurdum. Alt dondurucu bölümünde hiçbir sorun yokken, yetkili servis ürünü evimden alarak servise götürdü. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ise hiçbir




Temmuz 2023’te Vestel güvencesiyle aldığım Toshiba 58UA3D63DT model televizyonumun garantisi hâlâ devam ederken cihazda ...tamiri mümkün olmayan panel arızası oluştu. 1 Temmuz’da servis kaydı açıldı ve ürün teslim alındı, 2 Temmuz’da yetkili servisin incelemesi sonucu ürün değişim kararı verildi. Bu s
Vestel’den aldığım 55qa9700 model televizyonu, ilk kurulum sonrası çerçeve ve panelinin ayrık olduğunu gördüğüm için 25 ...Haziran’da yetkili servise tamir amacıyla gönderdim. Servis sonrasında çerçeve ile paneli tam olarak yapıştıramamış, ayrıca televizyonun neredeyse her bölgesinde ölü piksel oluşmuş




2020 yılında aldığım Vestel televizyonumda her yıl düzenli olarak ekran kararması sorunu yaşıyorum. Her seferinde “ledle...r yanmış” denilerek sorun geçiştirildi. Geçen sene Temmuz ayında yine aynı sorun için LED tamiri yapıldı ve bu işlem için 12.000 TL ödedim. Aradan çok zaman geçmeden aynı sorun te
Vestel Toshiba 65QA5D63DT 65 inç televizyonumda yaklaşık 1,5 aydır panelin üst tarafında yatay bir çizgi oluştu. Görüntü... kalitesini ve izleme deneyimini bozan bu sorun sonrasında Ankara Yenimahalle’deki yetkili servise başvurdum. Yetkili servis inceleme sonucunda panelin olmadığını söyleyerek garan
Vestel marka 55u9500 serisi bir televizyonumda dün aniden ekranın ortasında soldan sağa, enine bir çizgi oluştu. Bu tele...vizyonda daha önce de ölü piksel sorunu yaşamıştım; ürün ilk geldiğinde ekranda siyah bir nokta vardı. Şimdi de bu çizgi problemiyle karşılaşmış olmam, panel arızasının kronik bir
Vestel nfk60012 ex gı Pro wıfı model buzdolabım 2,5 yıllık bir ürün ve hale...n garantisi devam ediyor. Daha önce yiyecekleri bozma, soğutmama ve arka pa
2022 yılının sonlarına doğru Trabzon Araklı Vestel bayisinden aldığım 140 ekran (55 inç) Vestel televizyonum, sadece 3 y...ıl kullanmama rağmen panel arızası verdi. Ürünü yetkili servise gösterdiğimde, neredeyse yeni bir televizyon bedeline yakın bir ücret talep edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur
Vestel marka cmı10812 model 10 kg çamaşır makinesini aldığımızdan beri dete...rjan gözünden su akıtma sorunu yaşıyoruz. Ocak ayından bu yana devam eden b
Yaklaşık 3 yıl önce Vestel 50u9600 model televizyon satın aldım. Cihazı sıfır olarak aldığım halde yaklaşık 1,5 yıl için...de panel arızası verdi ve bu arıza garanti kapsamında giderildi. Ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra bu kez LED’lerin patladığını öğrendik. Sıfır alınmış bir televizyonun 3
Vestel’den aldığımız 55 inçlik televizyonu, daha bir yıl dolmadan bozulduğu için servise verdik; ürün değişimine gidildi... ve yerine Toshiba marka televizyon gönderildi. Ancak bu gönderilen Toshiba televizyon da yine bir yıl dolmadan arıza yaptı ve ekranın bozuk olduğu, panel arızası olduğu servis tar

"Teşekkür ederim sanırım makbuleydi ismii çok tatlı güler yüzlü hanımefendiydi böyle güzel hizmet sunmaları harikaa"

Vestel’den aldığımız CMI 106321 model çamaşır makinesini ilk aldığımız günden beri tamburun içinde fark edilmeyen küçük ...bir çapak sorunu yaşıyorduk. Başta sorunun makineden kaynaklı olduğunu düşünmedik; ancak zamanla hassas, narin, havlu ve gevşek dikimli ne varsa makineden yırtık ve zarar görmüş şe