Panel Bozulması Ve Aşırı Değişim Ücreti Şikayeti

Vestel’den İstanbul Marmara Forum AVM Vestel bayisinden aldığım 50UA9600 Android 50 inç televizyonu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 21 Temmuz’dan beri televizyonda panel bozuldu, ekran çizgi dolu ve ciddi yansımalar var, düzgün görüntü alamıyorum.

Vestel yetkili servisine gitmeden önce özel bir servisten fiyat aldım, panel değişimi için 9.000 TL ile 11.000 TL arasında bir ücret çıkardılar. Dört yıllık bir ürün için bu kadar yüksek bir panel maliyetiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vestel’in müşteri memnuniyetini gözeterek bu televizyon için indirimli panel değişimi sağlamasını, mümkün olan en makul ücretle bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.