NF48001 tüketici hakem heyeti

Vestel NF48001 model buzdolabımız, evde kimse yokken ve elektrik akımı bağlıyken hiçbir belirti göstermeden bir anda “e 10! ” uyarısı vererek soğutma işlevini tamamen kaybetti. Bu nedenle hem buzluk hem de alt bölmedeki tüm yiyecekler bozuldu ve çürüdü. Sonuç olarak dairemiz ve apartman kötü bir kok...

1 yıl önce Serik Vestel Bayisinden NF48001 model no-frost buzdolabı aldık. Daha 1. Yıl içinde buzluğun çalışmaması sorunu yaşadık. Teknik servisi çağırdık. Bize gelen teknik eleman "kurban Eti mi depoladınız", "bu modele fazla yüklenmeyin", "bunlar alttan soğutmalı böyle olur" gibi manasız cümleler ...

Vestel'den aldığım sıfır buzdolabı arızalı çıktı, ancak teknik servisin yetersizliği yüzünden iade ya da değişim sağlayamıyorum. Ürün adresime teslim edildikten birkaç gün sonra dolabın ürünlerimi küflendirdiğini ve yeterince soğutmadığını fark ettim ve hemen servisi aradım. Servisten geldiler, dola...