Vestel Servisinin Eksik Kurulumu Ve Saygısız Tutumu


"Yazdığım metnin Şikayetvar’da yayınlanması 1-2 gün sürdü, Şikayetvar’ın ilgisi güzeldi. Yayınlandıktan sonra Vestel hemen aradı, 1-2 gün süren evrak onayının ardından işlem 1-2 gün içinde tamamlandı. Bu ay üç taksit birden yapıldı, kalan taksitli iadeler gerçekleştiriliyor."
Ankara MetroMall AVM’deki Vestel mağazasından yaklaşık 02.01.2026 tarihinde 34.500 TL bedelle, kredi kartına 5 taksit ol...acak şekilde bir buzdolabı satın aldım. Ürün eve getirildi ancak apartmana çıkarılamadığı için teslimat gerçekleşmedi ve mağaza görevlileri iade oluşturduklarını belirtti. Buna rağ

Vestel markasına ait kmi 98402 model kurutma makinesini Afyonkarahisar Sandıklı’da bulunan Toktok Ticaret Vestel bayisin...den satın aldım. Ürünün özelliklerinde iç aydınlatma olduğu yazıyordu; ayrıca alım sırasında özellikle sorup teyit ettim ve satış personeli de iç aydınlatma olduğunu söyledi. Ancak

Yaklaşık üç yıl önce Vestel Boyabat bayisinden aldığımız Vestel 50 U9600 50" 4K Smart televizyonun garanti süresi bittik...ten sadece bir ay sonra, 27 Aralık 2026 tarihinde bozuldu. Yetkili servisi çağırdığımızda ekran panel kartının yandığını, bunun için değişim yapılması gerektiğini ve ücret talep ed


"Sorunum çözüldü tüm teknik ekip arkadaşlara teşekkürler"
Vestel 55u9500 55'' 4K Smart TV üzerinden uzun süredir D-Smart GO uygulamas...ını kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce uygulama televizyondan bir anda kaybo

Vestel’den aldığım Vestel Flora Doğa inverter 186 Wi-Fi A++ 18000 BTU duvar tipi klimamın kurulumu için Vestel’in kayıt ...sistemi üzerinden 20.02.2026 tarihinde Tekirdağ / Çorlu adresi için servis kaydı oluşturdum. Kayıt numaram 8117093732’dir. Kayıt açıldığı günden bu yana ne yetkili servisten ne de

12 Şubat 2026 tarihinde, 8116948786 numarası ile Vestel marka buzdolabımız ...için servis talebi oluşturduk. Bugün itibarıyla (27 Şubat 2026) üzerinden 1


Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık şubesindeki Bir Dünya Çeyiz’den almış olduğum 8 programlı Vestel bulaşık makinesini yakla...şık 6–7 ay önce 3 yıllık garanti kapsamında satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 hafta sonra bulaşıkları buğulu çıkarmaya ve parlatmamaya başladı. Yetkili servis gelip Finish marka




Vestel’den aldığım km 107302 Wi‑Fi kurutma makinemde kaçak olduğu tespit edildiği için 24 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ S...üleymanpaşa’daki yetkili servis tarafından cihazım ürün değişimi amacıyla alındı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz tarafıma yeni cihaz teslim edilmedi. Vestel müşteri

Vestel marka cmı 97102 model çamaşır makinem arızalandı, Ankara Çankaya Aşağıayrancı’da bulunan yetkili servis defalarca... gelmesine ve makineyi alıp götürmesine rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Makine çalışmıyor, yıkama yapmıyor, kapak açılmıyor ve ekranda e03, e01 hataları çıkıyordu. Bana kartın ve mo



"Uzun bir bekleme süresinden sonra buzdolabım bir üst modeliyle değiştirildi. Buzdolabı bir evin demir başı çok zor olmayınca çok uzun sürmesi dışında bu değişimden memnun kaldım teşekkür ederim."
Vestel marka nf640 model buzdolabını yaklaşık 2,5 sene önce İzmir’de aldığı...m günden beri sürekli arıza verdiği halde sorun bir türlü kalıcı olarak çöz

Vestel’den 1,5 yıl önce aldığım, 3 yıl garantili 7 kapılı derin dondurucum aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine tekn...ik servisi çağırdım, kompresörde arıza olduğunu, cihazı götürerek tamir edeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, içinin dolu olduğunu, yedek bir dolaba aktarmadan ciha

10.01.2026 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak buzdolabımın bozulduğunu bildirdim. Servis 3 gün sonra gelerek... kontrol yaptı ve gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Fabrikaya bilgi verileceği ve tarafıma yeni buzdolabı verileceği bildir

"Ürün ile ilgili yaşadığım sorunla Vestel servisi ve müşteri hizmetleri ne ilgi alaka ve hediye için teşekkür ederim"
15.02.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark AVM’de bulunan Vestel Eycem ba...yisinden NFK 60011 model buzdolabı satın aldım. Ertesi gün yapılan kurulumd
Vestel markalı no‑frost buzdolabım, yaklaşık iki yıldır sürekli gaz kaçağı arızası veriyor. Her seferinde gaz yüklemesi ...yapıldı, ancak bir süre sonra aynı arıza tekrar etti. En son bugün azot gazı yüklemesi için gelen teknik servis, işlemi yaparken buzdolabını tamamen çalışmaz hâle getirdi ve cihazı

Vestel 50U9530 50" 4K model Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 6.02.2026 tarih...inden bu yana TV’nin kendi içeriğinde bulunan uygulama mağazası yaklaşık 15

Vestel marka nfk540 ex A++ Ion model buzdolabımı 13.09.2019 tarihinde satın... aldım. 13 Şubat’ta buzdolabı tamamen arızalandı ve 16 Şubat’ta yetkili ser
2020 yılında aldığım Vestel kcmi 9914 g 1400 devir 9 kg / 6 kg kurutmalı çamaşır makinem 22.01.2026 tarihinde arıza yapt...ı. Telefon üzerinden yetkili servisi arayarak 8116565871 numaralı kayıt açtırdım. Servis elemanları 23.01.2026 tarihinde gelip makinenin ana kartının arızalı olduğunu ve kapağın de
"Piyasada bulunmayan yedek parçayı tarafıma ulaştırdıkları için Vestel müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"

Vestel’den yaklaşık iki ay önce aldığım 55 inç televizyonumla satın aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Ürün... sadece iki aylık olmasına rağmen şimdiye kadar 6 kez arızalandı. Televizyonda ses gitmesi, görüntünün kaybolması, kendi kendine kapanma, ekranın donması ve ekranda tuş algılamama

Vestel’den aldığım klimaya 17 Şubat için montaj randevusu verildi ve o gün servis ekibi adrese geldi. Ancak boru kısa ol...duğu için montajın tamamlanamayacağını, ertesi gün yani 18 Şubat’ta tekrar gelip işlemi bitireceklerini söylediler. 18 Şubat günü ise bu kez tarafıma mesaj göndererek geliş tarihl

Vestel marka Nf640 ex A++ buzdolabımız için 12.02.2026 tarihinde gelen servis, ürünün gövde gaz kaçağı nedeniyle tamir e...dilemez olduğunu belirtti. Bunun üzerine tarafımıza, değişim için önerilen buzdolabının mevcut dolabımızın hacminin yaklaşık üçte ikisi kadar olduğu, ayrıca istenen 22.000 TL değiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100