to read complaints and reviews, or file yours.Nike Barçın Alt Eşofmanında Tüylenme Sorunu Ve Mağazanın Hatalı Değerlendirmesi
Nike Barçın Capacity AVM şubesinden 10 Mayıs’ta bir adet alt eşofman satın aldım. Ürünü 20 Mayıs’ta sadece bir kez giydim ve herhangi bir yıkama yapmamama rağmen cep kısmında yoğun şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkama dahi yapılmadan bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
3 Haziran’da iade/değişim talebiyle ürünü mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye alındı. Ürün yaklaşık iki hafta incelemede kaldıktan sonra bana, “Söz konusu üründe herhangi bir malzeme, üretim ve işçilik hatasına rastlanmamıştır, problemin kullanım aşamasından kaynaklandığı tespit edilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen hatanın benden kaynaklı olduğu söylenmesi, açıkçası kendimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı.
Kısa sürede bu hale gelen bir eşofmanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili alt eşofmanın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nike Barçın Capacity AVM şubesinden aldığım alt eşofmanın cep kısmında yoğun tüylenme oluştu, mağaza hatayı benim kaynaklı olarak nitelendirdi ve sorunumu çözmedi. Bu yüzden Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve markanın tutumunu beş para etmez diye düşünüyorum.
Benzer durumları ben de daha önce yaşamıştım ve özellikle spor giyim ürünlerinde kısa sürede tüylenme ya da deformasyon olunca genelde kullanıcı hatası denilerek geri çevriliyor. Oysa hiç yıkama yapılmadan bu kadar hızlı bozulması normal kullanım sınırlarını düşündürüyor. Tekrar incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.