"Teşekkür ederiz"
Vestel markası
8.276 şikayet
Vestel Televizyon Yüksek Onarım Bedeli
Vestel marka televizyonum yeni garantili televizyonumu, evimde aynı oda içerisinde duvar değişikliği yapmak istedim. Bu ...süreçte yetkili servisi çağırdığımda, benden 4000 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildi. İzmir Bornova’daki adresimde bulunan televizyonum için istenen bu ücretin, yapılan işlem
Kapak Parçası Bulunamıyor Yetkili Servis Süreci Uzayıp Mağduriyet
Vestel marka çamaşır makinemin kapağı 3 hafta önce kırıldı ve o günden beri makineyi hiç kullanamıyorum. Sapanca / Sakar...ya bölgesindeki yetkili servisle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “bekleniyor, parça gelecek” denilerek oyalanıyorum ve üç haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Tarafıma k
Vestel Buzdolabının Arızaları ve Değişim İmkansızlığı
Ürün 6 yıldır yaşlı annem ve babamın evinde yasal olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 11. Maddesi...ndeki seçimlik hakları'' yasalarını hiçe sayan ve daha önce yapmış olduğum şikayetler buna ek olarak her yaz olduğu gibi bu yazda ürün arızalandı 7 kez gelen servise biz artık bu ü

Vestel Yetkili Servisin Garanti Süresi Yanıltması Ve Haksız 700 TL Ücret Talebi
23.11.2023 tarihinde satın aldığım Vestel marka bulaşık makinesi için 30.06.2026 günü İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez... Mahallesi’ndeki evimize saat 19:45’te Vestel yetkili servisini çağırdım. Eve gelen ekip, kendi sistemlerine göre cihazın garanti süresinin dolduğunu söyleyerek kesinlikle garanti
Tekrar Eden Görüntü Arızası Ve Haksız Servis Ücreti
Vestel marka 43ub8600 model televizyonumu 2016 yılında satın aldım. 2023 yılında televizyonda “ses var, görüntü yok” sor...unu yaşadım ve Vestel yetkili servisi üzerinden kayıt oluşturdum. O dönem parçanın değiştiği ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve son 1 gündür te
Vestel Süpürgenin Batarya Değişim Ücreti Aşırı Yüksek
Vestel marka S50T model süpürgeyi Mayıs 2023’te satın aldım. Ürün kısa süre önce bir anda şarj olmamaya başladı ve ben d...e bu nedenle Vestel yetkili servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda bataryanın değişmesi gerektiği söylendi. Yetkili servis, sadece bir adet batarya için 11.000 TL fiyat ç
Vestel Buzdolabı Parça Temini İçin Sürekli İhmal Ve Yanıtsızlık
Vestel marka idea 570 xe ınox a model buzdolabımın kapak ve sebzelik parçalarını satın almak için 22 Haziran’dan beri de...falarca uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendiriyor, yetkili servis ise başka bir yere atıyor. İlk başta “parça satışı yok” de

Vestel Garanti Değişim Sözünü Tutmayıp Sadece Para İadesi Teklifi
Vestel garantisi altındaki Toshiba 65" QLED televizyonumu 27 Haziran 2025 tarihinde arızası nedeniyle servise verdim. Ya...pılan inceleme sonucunda ürünün tamir edilemediği, değişim yapılacağı bilgisi 30 Haziran 2025 tarihinde tarafıma mesajla iletildi. Ancak aynı gün birkaç saat sonra bu kez ürünün el
Fırının Dijital Ekranı İki Kez Arızalandı Ve Garanti Bittiğinde Ücret Talebi
"Arızanın giderilmesinde hassasiyet gösteren Vestel firmasına ve süreci çok iyi yöneten müşteri temsilcisi Egehan beye teşekkür ediyorum."

Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrar Arıza Ve Servis Bilgilendirme Sorunu
Vestel marka cmı 97202 model çamaşır makinem 15 Haziran’da kazan arızası nedeniyle Denizli merkezdeki servis tarafından ...alındı. 20 Haziran’da makinenin yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi ancak daha ilk yıkamayı bile tam yapamadan tekrar arıza verdi. Arıza yaptığı gün saat geç olduğu için i

Garanti Kapsamındaki Toz Haznesi Parçası Ücretsiz Değiştirilmeli
Vestel marka robot süpürgemin toz haznesinin tırnağı kırıldığı için yaklaşık 5 gün önce Vestel yetkili servisine götürdü...m. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis bu durumu direkt olarak “kullanıcı hatası” diyerek garanti dışı bıraktı ve yeni hazne için benden 1.250 TL ücret talep etti, bu
Buzdolabım Soğutmuyor, 7.500 TL Servis Ücreti İadesi Talep Ediyorum
Vestel marka buzdolabımda 22.06.2026 tarihinden bu yana yaşadığım soğutma sorunu bir türlü çözülemedi. Ürünü Ümraniye / ...İstanbul’da bulunan Mega Elek Ev Aletleri bayisinden almıştım. Ekim 2025’te yine soğutma sorunu nedeniyle servis geldi, motorun arızalı olduğu söylenerek motor değişimi yapıldı. Bu
Vestel Ankastre Fırında Err7 Hatası Güvenlik Riski Ve Çözüm Talebi
03.06.2026 tarihinde Vestel af97106 sous vide ankastre fırınımın montajı Vestel servisi tarafından yapıldı ve montaj son...rası ürünü sorunsuz şekilde kullanmaya başladım, gayet de memnundum. Ancak 29.06.2026 tarihinde kullanım sonrası fırını kapattıktan bir süre sonra cihaz iki kez kendi kendine çalış

Vestel Kurutma Makinesinde Hassas Program Çamaşırları Kurutmuyor
01.02.2024 tarihinde aldığım Vestel marka kurutma makinesinden aldığım günden beri memnun değilim. Ürünü toplamda 5 kez ...servise gösterdim, 3 kez parça değişimi yapıldı ancak yaşadığım sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi. Hâlâ özellikle hassas programda çamaşırlarım kurumuyor, 2 kilo da atsam kurumuyor
Ücretli Değişim Sonrası Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Gıda Bozulması
15 Haziran 2026 tarihinde evimde kullanmakta olduğum Vestel marka buzdolabı arızalandı. Yetkili servis 16 Haziran’da gel...erek motor garantisi kapsamında işlem yapılacağını belirtti ve 1.750 TL servis/atölye ücreti tahsil ederek cihazı götürdü. 22 Haziran’da arayan servis, cihazda tamiri mümkün olmaya
Vestel Buzdolabım Soğutmuyor, Gıda Kaybı Yaşıyorum Ve Servis Sorunu Çözmüyor
Vestel marka buzdolabım yaklaşık bir aydır doğru düzgün soğutma yapmıyor. Dolaba koyduğumuz gıdalar en fazla iki gün içi...nde bozuluyor, hatta denemek için koyduğumuz su bile soğumuyor. Bu süreçte en az 3000 TL’lik gıda ürünüm bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu şikayetlerim üzerine iki kez yetkili
Vestel Klima Anakart Parçası İçin Uzun Süreli Teslimat Sorunu
Vestel marka salon tipi klimamın anakartı ile ilgili 25 Haziran’dan bu yana yedek parça temini sorunu yaşıyorum. Klima ş...u an soğutma yapmıyor ve kullanamıyorum. Yetkili servis üzerinden işlem yapıyoruz. Servis, parçanın tedariği için fabrikayla iletişime geçtiğini, ancak fabrikanın yedek parçanın t
Vestel Buzdolabında Tekrarlanan Arızalar Ve 4.750 TL’lik Ücretli Başarısız Servis
"Çok ilgilenildi 2 ay bekledim ama yeni dolabım geldi sonunda teşekkür ederim"
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Vestel buzdolabı, özellikle sıcak yaz günlerin...de olmak üzere toplamda beş kez arıza yaptı ve her seferinde mağdur oldum.
Garanti Kapsamındaki Soğutmama Arızası İçin Ücretsiz Buzdolabı Değişimi Talebi
20.06.2022 tarihinde Vestel nf 64012 e İon Wi-Fi model buzdolabını, 10 yıl motor garantili olarak 12.390 TL bedelle Daml...ayan Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Şti.’den satın aldım. Evimizde kullandığımız tüm beyaz eşyaları da Vestel markasına geçirerek marka sadakati göstermiş bir tüketiciyim. 25 Hazi
Vestel Buzdolabım Soğutmuyor; 14 Gün Süren Servis Gecikmesi Ve Bozulmuş Gıdalar
Vestel marka nfk52011 model buzdolabım yaklaşık 14 gündür soğutmuyor ve bu süre içinde evde ciddi anlamda mağduriyet yaş...adım. Dolap çalışmadığı için içindeki pek çok gıda bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı, sıcak havada dolapsız kalmak da günlük hayatımı oldukça zorlaştırdı. Arıza sonrası Vestel yet
TV Değişim Süreci Uzun Süre Gecikiyor Ve İşimi Olumsuz Etkiliyor
Zonguldak Çaycuma A101 mağazasından almış olduğum Toshiba marka televizyonum arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce servis...e verdim ve garanti belgesini de teslim ettim. Servisteki arkadaşlar televizyonu aldılar, sonrasında bana bir link gönderildi ve televizyonumun en geç ayın 29’unda Telefunken marka
Vestel Çamaşır Makinesindeki Sürekli Su Kaçakları Ve Yetkili Servisin Çözüm Yetersizliği
Vestel marka cmı10812 model 10 kg çamaşır makinesini aldığımızdan beri dete...rjan gözünden su akıtma sorunu yaşıyoruz. Ocak ayından bu yana devam eden b
Garanti Kapsamındaki Kapağı Tekrar Kırılan Vestel Klima Ücretsiz Değişim Talebi
"Bizi şikayetimiz üzerine hemen ertesi gün arayan sanırım Burcu hanımdı özellikle teşekkür ederiz ilgisi için."





















