Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumanda İle Kanal Değişiminde 20 Saniyeye Kadar Gecikme Ve Ekran Kararması

profile
İsmail
23 Ocak 15:36
170

23.12.2023 tarihinde almış olduğum Vestel 32ha 9510 HD Ready Android Smart LED televizyonumu dahili uydu alıcısı üzerinden kullanıyorum. Ancak son dönemde kumandadan kanal değiştirdiğimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kanal değişimi bazen 20 saniyeye kadar uzuyor, bazı durumlarda ise ekran tamamen kararıyor ve kanal çok geç değişiyor. Başlarda çok sık yaşanmayan bu sorun artık neredeyse her kanal değiştirmede tekrarlanır hale geldi ve televizyonu kullanımı oldukça zorlaştırdı.

Bu durumla ilgili olarak yeni bir servis kaydı açtırdım ve ürünün teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Eğer bu sorun süreklilik arz eden bir arıza ise ve cihazın normal çalışma karakteristiği bu şekildeyse, televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun net bir şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, bunun mümkün olmadığı durumda ise ürün değişiminin sağlanmasını rica ederim.

27 Ocak 08:02 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
14 Aralık 2023 12:23
5.426
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Sık Sık Donan Ve Renk Bozan Vestel TV İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Ersin
09 Ocak 18:24
1.154

profile
Süleyman
24 Şubat 2025 01:58
6.289
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
29 Mart 2025 15:12
4.078
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri