to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce Konya Göktaşlar Vestel bayisinden çeyiz paketi kapsamında aldığım Vestel cmı97302 Wi-Fi inverter+ ça...maşır makinem son 1 aydır çamaşırlarımda olmayan kalıcı lekeler oluşturmaya başladı. Daha önce tertemiz olan çamaşırlar yıkama sonrası lekeli ve kullanılamaz halde çıkıyor. 1 Aral
Vestel’den aldığım Blade model dik süpürgeyi sadece 3–4 kez kullanabildim. Ürünün bataryası çok kısa sürede arıza yaptı ...ve süpürge çalıştıktan yaklaşık 20 saniye sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, batarya sorunu nedeniyle Konya Selçuklu’daki yetkili servise yönl
Yaklaşık 2 senedir Vestel bulaşık makinesi kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. 13.01.2025 t...arihi itibarıyla makinede ana kart arızası meydana geldi ve Zonguldak Ereğli Vestel yetkili servisi ana kart değişimi yaparak makineyi tekrar yerine montajladı. Makineyi taktıktan
"Yesekir ederim ilgili ve hızlısınız"
Vestel’den aldığım kmı 97201 model kurutma makinesinde 1 yıl içinde iki kez ciddi arıza yaşadım. İlk makinem Nisan ayınd...a arıza yaptı, yetkili servis motor arızası olduğunu söyleyerek ürünü aldı ve sonrasında bana yeni makine gönderdiler. Ancak gönderilen yeni kurutma makinesi de Ocak ayında tekrar
Vestel’den aldığım kurutma makinesi pazartesi günü teslim edildi. Eski çamaşır makinem 5 kg olduğu için servisten gelen ...ekip, kurutma makinesini mevcut makinenin üzerine kuramayacaklarını söyledi. Ben de ara aparat talep ettim, kendim kurarım diye düşündüm, ara aparatı bırakıp gittiler. Daha sonra f
Vestel marka km 76201 model kurutma makinesini mart ayında Konya Bedesten’deki Vestel bayisinden satın aldım, ürün bana ...nisan ayında teslim edildi. Yaz döneminde kullanmadım, yeni yeni kullanmaya başladım ancak daha başlangıçta ciddi bir sorunla karşılaştım. Makinenin su haznesi tamamen boş olmasın
Vestel marka çamaşır makinemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 4–5 kez yedek parça ihtiyacı oldu. Her se...ferinde Konya’daki Vestel yetkili servisi ateş elektronik’e başvurdum. Ancak servise gittiğimde, ürünün etiketi veya barkodu görülmeden “elimizde yok” denilerek yardımcı olunmadı v
"İlginiz ile teşekkür ederim mağduriyetim giderildi en kusa sürede bayiye geldi ve bugün teslim aldım emeği geçen arkadaşlara teşekkür ederim"
Konya Karatay ilçesindeki M**** D******** Tüketim Malları Vestel bayisinden 01.11.2025 tarihinde çamaşır makinesi, kurut...ma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Toplam 90.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Çamaşır makinesi ve kurutma makinesi teslim edildi ancak buzdolabı hala teslim edilmedi. Satın
Vestel’den Konya Real mağazasından 9 Aralık’ta km97202 model kurutma makinesi satın aldım. Sıfır aldığım ürün daha ilk a...nda arızalı çıktı, çalıştırdığımda makine çalışıyor gibi görünüp kendi kendine duruyor. Henüz doğru düzgün hiç kullanamadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de ü
Vestel’den yeni aldığımız 24.000 BTU klimaya Milas Vestel teknik servisi tarafından kurulum yapıldı ancak cihazı çalıştı...rıp kontrol etmeden gidildi ve klima daha çalışmadan arıza verip sürekli 04 hata kodunu göstermeye başladı. Yaklaşık 1 aylık satın alma ve servis bekleme sürecinin ardından, son 1
2025 Kasım ayında Konya Ereğli’deki iş yerim için Vestel flora duvar tipi klima satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulumlu o...lduğunu bilerek aldım. 3 Aralık’ta Vestel yetkili servisi kuruluma geldiğinde, dış ünitenin yaklaşık 4,5 metre yüksekliğe monte edileceğini görünce benden portif kiralamamı istedil
Vestel’den aldığım Vestel 55Q9900 model televizyonumda bir süre önce 'ses var, görüntü yok' şeklinde bir arıza oluştu. 2...6.10.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi üzerinden kayıt oluşturdum. Ürünümün bu süre zarfında yaklaşık 230 gün daha garantisi varken, yetkili servis eve gelerek televizyonu yeri
"İlgili marka çözüm üretip hemen değiştirdiler teşekkürler"
25.11.2025 tarihinde İzmir Alaybey Vestel mağazasından Vestel cmı 96301 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıkt...an hemen sonra makinenin içinde bir parçada sorun olduğunu, bu parçanın arızalı çıktığını söylediler; fakat parçanın ne olduğunu bile açıklamadılar. Bana, içindeki parçanın değişi
Vestel Eko 5708t model çamaşır makinem için Konya ili Beyşehir ilçesindeki Vestel servisine 3 ay önce ücretli servis tal...ebinde bulundum. Ancak aradan geçen 3 aya rağmen servis hiçbir şekilde gelmedi. Bu süreçte servisi defalarca, yaklaşık 100 kez aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriy
06.11.2025 tarihinde Vestel cmı97202 model çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle değişim talebinde bulundum. 10.11....2025 tarihinde değişim talebim kabul edildi ve 12.11.2025’te yeni makine tarafıma Gaziantep/Şahinbey adresinde teslim edildi. Ancak, teslim edilen yeni makine ilk yıkamadan itibar
13 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Vestel 50q9900 127 ekran televizyonum arızalandı ve Konya Kızıltaş Yetki...li Servisi tarafından evimden alındı. Servis, parça tedariği olmadığı ve aynı modelin ya da bir üst modelin artık üretilmediği bilgisini verdi. Çözüm olarak para iadesi önerildi, a
18.08.2025 tarihinde Göktaşlar Vestel Konya Real AVM’den çeyiz paketi kapsamında Vestel nf52111 model buzdolabı satın al...dım. Kurulum sırasında, buzdolabının buzluk kısmında çizikler ve birleşim yerinde donmuş artık köpük izleri olduğunu servis ekibiyle birlikte fark ettik. Durumu hemen Vestel müşter
Sayın Yetkili, Öncelikle Vestel markasını, T. C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın Bilişim Vadisi Girişim Ofisi Projes...i kapsamında tercih ettiğimizi belirtmek isterim. Ancak üzülerek belirtmeliyim ki, proje sürecinde Vestel ürünleriyle yaşadığımız sorunlar nedeniyle projeyi eksiksiz olarak teslim
Tüketici Hakları'na göre bir ürün üretildikten sonra 10 yıl boyunca parça t...edarik edilmesi zorunludur. Buna rağmen Vestel Tarçın s mikserim arızalandı
Vestel 55UD9380 model televizyonumun ekranı, kendi hatamdan dolayı kırıldı ve çatladı. Bunun üzerine Konya’daki Vestel y...etkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, ekranın ellerinde olmadığını ve tamir edilemeyeceğini, ancak servis gelip (400 TL servis ücreti ödemem zorunlu olarak) 'tamir edilemez'
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
