to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Optimum Outlet’te bulunan Ardabey Vestel bayisinden 03.03.2026 tarihinde km 97402 model kurutma makinesi ile birlikte bir de çamaşır makinesi satın aldık. Toplamda yaklaşık 43.000 TL ödeme yaptık. Ancak satış esnasında bizimle ilgilenen personel, tüm kurutma makinelerinde geçerli olan televizyon kampanyasından hiç bahsetmedi.
Daha sonra kampanyayı kendi çabamızla öğrenince 10.03.2026 ve 12.03.2026 tarihlerinde bayiyi arayıp, hakkımız olan kampanya dahilindeki televizyonu talep ettik. Telefonda bize, kampanyayı anlatmayı unuttuklarını, faturanın kapandığını ve bu nedenle televizyonu veremeyeceklerini söylediler. Personel, bunun kendi hatası olduğunu, kampanyadan bahsetmeyi unuttuğunu söyleyip özür dilese de sonuç olarak hakkım olan ürünü alamadım.
Ramazan ayında, bu şekilde hakkımın yenmiş olmasını ve üstüne Ardabey’in köklü bir firma olduğundan bahsedilerek konunun geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Vestel ve Ardabey markalarına yakışan, müşteriyi mağdur etmeden, söz konusu televizyonun tarafıma teslim edilmesi ya da kampanyaya denk gelecek şekilde makul bir çözüm sunulmasıdır. Aksi takdirde bir daha Vestel ve Ardabey ile ilgili hiçbir firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Vestel’den Mamak Ankara Tıp Fakültesi Caddesi’indeki bayiden 30.01.2026 tarihinde Vestel 10.402 model kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım; ancak “yarın veririz” denilerek tarafıma ne fatura ne de herhangi bir belge verilmedi. Faturayı sorduğumda “yarın gelin faturayı ver...
Vestel markasının bayisi olan Ankara/Çankaya'da Cepa AVM'deki Adalılar bayisinde almak istediğimiz ama günün sonunda alamadığımız kurutma makinesi ve TV kampanyasına ait ürünler için bize anlaştığımız gibi kesilen fatura ve ödemenin birkaç saat sonrası müşteri temsilcisi D*** G**** tarafından aranıp...
Samsun Atakum Yenimahalle Atakent Bulvarı üzerinde bulunan Vestel yetkili satıcısı Adalılar Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından 20 Şubat 2026 tarihinde 27.500 TL ödeyerek bir kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında mağazadaki satış temsilcisi, cihazın inverter motor teknolojisine sahip oldu...
Eski Vestel çamaşır makinesini yenilemek ve bir de kurutma makinesi almak gibi bir hata daha yaptık; annemin ısrarı ve bayi ile olan ilişkimizden kaynaklı olarak. Ağustos'un 22'sinde bir çamaşır ve bir kurutma makinesi satın aldık. Ancak teslim edilmesini o zaman için istemedik, çünkü ev taşıma ve t...
Vestel km 97402 Wi-Fi 9 kg kurutma makinesinden tam 3 adet satın aldık. Ürünü almadan önce kampanya ilanlarında kurutma makinesi alanlara 32 ekran televizyon hediye edildiği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptık ancak A**** B******* Vestel bayisine 25 Şubat’ta gittiğimizde, bayideki yetk...
Yorumlar