Vestel iade

23 gün önce Vestel inverter model klima satın aldım ve aldığım günden bu yana büyük sorunlar yaşıyorum. İç ünite sürekli olarak su akıtıyor ve ses yapıyor. Klimayı her çalıştırdığımda bu sorunlar tekrar ediyor. Konuyla ilgili olarak iki defa yetkili servise başvurdum. Servis, fabrikadan parça bekled...

Vestel 65 inç Android TV aldık. Televizyonumuzda sürekli kasma oluyor, kanal değiştirmek istediğimizde tuşa bastıktan sonra yaklaşık 3 dakika sonra geçiş yapıyor, çok yavaş çalışıyor. Garantili ürünümde bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Servis, anakart değişimine karar verdi. Anakart değişti am...

Vestel kcm 9814 g çamaşır makinemde yaklaşık 3 aydır devam eden bir arıza mevcut. Makine deterjan almıyor ve yıkama yapmıyor; programı başlattığımda sadece birkaç kez dönüyor ve hemen ardından “program bitti” uyarısıyla kapağını açtırıyor. Bu yüzden çamaşırlarım hiçbir şekilde yıkanmıyor. Teknik se...

17 Temmuz'da Vestel bulaşık makinem için evimde servis hizmeti aldım. Makinemdeki sorun nedeniyle sadece tahliye hortumunun değişimi yapıldı. Değiştirilen parçanın internetteki fiyatı 150-200 TL arasında olmasına rağmen, benden toplam 2000 TL servis ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda ka...

Pendik Neomarin AVM'de bulunan Vestel bayisinden satın almış olduğum buzdolabının kapı yönünün servis tarafından değiştirileceği, satış danışmanı B***** Bey tarafından tarafıma iletildi ve özellikle servis talebi kağıdına da yazıldığını söyledi. Ancak, 3 gün sonra gelen servis kurulumu sırasında bu ...

Hepsiburada sitesinden almış olduğum Vestel marka klimayı 01.08.2025 tarihinde servis kurulum için geldi. Kutu servis tarafından açıldı, kutudan klima dış ünite askı ayakları çıkmadı. Buna istinaden servis klimayı yere kurup gitti. Daha sonrasında Vestel müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ...

Geçen sene ocak ayında almış olduğum saatli ocağım sürekli sıkıntı çıkarıyor. Dört gözlü ocakla değil, üç gözlü ocakla yemek yapabiliyorum. Bir senede dört kez bozulup tamir edildi, yine aynı sorun devam ediyor. Ben değişim ya da iade değil, fark ödeyerek başka bir ocak almak istiyorum.

Trendyol online alışveriş sitesinden 10-07-2025 tarihinde İncehesap.com Sanal Mağazacılık Ticaret Anonim Şirketi üzerinden Vestel 70U9600 70" 4K Ultra HD TV siparişi verdim. Ürün 12-07-2025 tarihinde Horoz Lojistik ile elime ulaştı. Kargonun üzerinde kutu hasarlı ise teslim almamam gerektiği yazıyor...

Vestel’i yerli üretim olduğu için tercih ettim ama yaşadığım süreç tamamen pişmanlık oldu. Vestel Zorlu AVM şubesinden Vestel Flora klima satın aldım. Teslimat ve kurulum tarihleri verildi. Cuma günü klima teslim edildi, pazar günü ise ekip gelip 5 yıllık bir binada motor kurulumu için uygun yer olm...

Vestel Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Yedek parça temini sürecinde yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve ürün değişim talebi 16 Temmuz 2025 tarihinde, Vestel Mix&GO Pro smoothie blender cihazımın bıçak kısmının üst kapağında meydana gelen parça ayrılması nedeniyle Vestel Müşteri Hizmetleri ile ...

Vestel Sade 5915 Türk kahvesi makinesini yaklaşık 15 ay önce satın aldım ve ürünün ilk günden beri taban kısmında su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü daha önce yetkili servise gönderdim ancak "bir sorun yok" denilerek makine aynı şekilde geri gönderildi. Altındaki vidalarda da paslanma oluştu. Hiçbir ...

Vestel'in 'koşulsuz şartsız iade' sloganı olmasına rağmen, bu sözü yerine getirmiyorlar. Klima aldım ve memnun kalmadım. Klima dış ünitesi su akıtıyor ve terleme yapıyor. Yetkililer bunun normal olduğunu söylüyorlar, ancak anlamıyorum. Su, tahliye hortumundan değil, altta açık olan bölümden geliyor....

03.07.2025 tarihinde Vestel'den ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Satış sırasında, ürünlerin rengini daha sonra değiştirebileceğim ifade edildi. Ancak renk değişimi talebimle ilgili olarak hem mağazadan hem de Vestel müşteri hizmetlerinden "böyle bir hizmet yok" ve "stokta yok" cev...

Garantisi dolmuş olan Vestel marka klima cihazım arıza yaptığı için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma dönüş yapılarak randevu verildi ve yetkili servis belirtilen tarihte geldi. Yapılan kontrolde, sorunun dış ünitedeki sensörden kaynaklandığı belirtildi ve parça d...

1 ay önce Ş****** Vestel bayisinden beyaz eşya seti (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set) satın aldım. Ancak ürünlerin kurulumu konusunda yaşadıklarım tam bir mağduriyet oldu. Ürünlerin montajı ücretsiz dediler fakat teslimat için ek nakliye ücreti istediler. Bunun yanlış ...

Merhabalar, 17.04.2024 tarihinde montajı yapılan Vestel marka klimamdan aldığım günden itibaren randıman alamadım. Soğutması oldukça kötüydü yeni olmasından kaynaklı olduğunu düşünerek servis kaydı oluşturmadım. 15.07.2025 tarihinde klimam bozuldu ve aynı tarihte servis kaydı oluşturdum. Ekranda P1...

Polatlı'dan Vestel klima aldım. Servis montaj için gelmedi. Mağazayı aradım, sordum, sorun çözülmedi. Vestel'i aradım. 'Tamam' dediler. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, ilgilenmiyorlar. İade yapılsın, paramı istiyorum. Servis elemanı arıyor, saygısız ve hiçbir sorumluluk almıyor.

A101 den 23 Temmuz tarihimde aldığım Toshiba/Vestel TV yi 30 temmuzda uydu bağlantısı yaptırdım ancak TV bir süre çalışıp 'sinyal yok ' mesajı veriyor. Servisi çağırdım ve alt kat komşumuzun uydu bağlantısını kullandım yine aynı şekilde bir süre çalışıp sinyal yok mesajı verdi. Servis TV yi götürdü ...

Vestel klimayı satana kadar ulaşılabilirler, ancak sattıktan sonra maalesef ulaşamıyorsunuz ya da sizi dikkate almıyorlar. Beş gündür montaj bekliyorum. Sürekli olarak 'eleman hasta', 'eleman gelmedi' gibi bahaneler sunuluyor. İade etmek istediğimi söylüyorum, 'Edin' diyorlar. Gerçekten şaka gibi, m...

27 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Şentürk Vestel bayisinden BM4212 model Vestel bulaşık makinesi siparişi verdim ve ödemenin tamamı olan 12.899,69 TL’yi peşin olarak ödedim. Sipariş numaram: 4256525135. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tedarikçi tarafından kargo bilgisi halen paylaşılmad...

9 Temmuz 2025'te İstanbul Vestel bayisine IBAN ile ödeme yaptım, dolabımı 3 hafta sonra teslim ettiler. Teslimat sırasında ürünümün soğutma ve kapı bölümü arızalı çıktı. Israrlarıma rağmen ürünümü değiştirmeyip tamir yoluna gittiler. 1 aydır mağdurum, Mersin sıcağında dolapsız kaldım. Firma beni ser...