Vestel iade

Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Vestel markalı buzdolabım arızalandı ve Vestel yetkili servisini aradım. Garanti süresi dolduğu için ücretli servis hizmeti almayı kabul ettim. Servis ekibi geldiğinde, buzdolabıma detaylı bir inceleme yapmadan sadece üzerindeki işarete bakarak gaz kaçağı olduğun...

Antalya Vestel yetkili bayiden aldığım Vestel Flora 18000 BTU model klimayı, alındığı günden bu yana kullanıyorum. Ancak ürünün hem soğutma hem de ısıtma performansı oldukça düşük. Klimanın seri numarası: 770286240424002584510437 ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Sorunu defalarca Vestel yetkil...

Vestel Gimsapark Eryaman bayisinden dün saat 17.00’de HV1140 model soğutucu ve ısıtıcı havalandırma cihazı satın aldım. Ürünü aldığımda, 25 dereceye kadar soğutma özelliği olduğu söylendi. Ancak cihazı ilk kullandığım andan itibaren, içerisine buz gibi soğuk su koymama rağmen kesinlikle soğutma yapm...

09.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Egeizo DTM Yapı İnşaat satıcısından Vestel Flora Doğa 186A++ Wi-Fi model klima satın aldım. Klimayı 24.07.2025 tarihinde kullanmaya başladığımda cihazın soğutmadığını fark ettim ve hemen Vestel yetkili servisini aradım. Servis gelip kontrol etti ve cihaz değiş...

Vestel buzdolabı aldım, 15 ay oldu. Hiç memnun değilim. Aşırı buzlanma yapıyor, çözemediler. 20 günde bir kart değişiyor fakat çözüm sağlanamıyor. Her 20 günde bir, 1 hafta boyunca dolapsız kalıyoruz. Bu sıcaklarda ve her defasında içindeki ürünlerim bozulup çöpe gidiyor. Servis fabrikaya, fabrika s...

Vestel Flora Doğa inverter klimayı yaklaşık 3 ay önce Tekirdağ Çorlu Vestel bayisinden satın aldım. Klimayı aldığımız günden beri içeride çok yüksek ve rahatsız edici bir uğultu sesi oluyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. 3-4 kez Vestel müşteri ...

22.07 tarihinde Kocaeli/Körfez Ağadere Caddesi'indeki Vestel bayisinden iki adet Flora Doğa İnverter 186++ Wi-Fi model klima satın aldık. Toplamda 64 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptık. Ancak klimalardan birinin montajı için üç kez gelmelerine rağmen ancak takabildiler, diğer klimanın montajı ise hâlâ...

Vestel'de yaşadığım sorunu başka hiçbir firmada yaşamadım. Sıfır olarak aldığımız klimayı montaj ekibi montaja geliyor ancak 'Biz duvar delemeyiz, bu ürünü takamayız' gibi gerekçelerle sıfır ürünün montajını yapmıyorlar. Ürünü iade de almıyorlar. Vestel'de ne bayii, ne müşteri hizmetleri, ne de klim...

8 Ağustos 2025 tarihinde Vestel Flora 12000 BTU klimamın gazı bittiği için Siirt’teki Vestel yetkili servisine başvurdum. 500 gramlık gaz dolumu için 3.500 TL, ince ve kalın boru değişimi için ise önce 2.000 TL, daha sonra tekrar fiyat sorulduğunda 1.800 TL talep edildi. İnternette 15 kg R32 klima g...

3 Ağustos’ta Vestel Vega Plus g 124 A++ 12000 BTU klima montajı için Silivri/İstanbul’dan kayıt oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yetkili servise de ulaşamıyorum. Ayrıca çağrı merkeziyle görüştüm, bana satışı yapan firma ile de görüştüm g...

07.07.2025 tarihinde Kayseri Vestel Meysu Outlet bayisinden aldığım af-6682 ys model indüksiyon ocağım garanti süresi içinde arızalandı. Servis (Servis Kodu: 0028003040, Hizmet No: 8112050398, Hizmet Fiş No: 9101835768) ürünü tamir etmek üzere aldı ve yaklaşık 6 haftadır ocağım tarafıma teslim edilm...

19 Temmuz 2025 tarihinde Prusa Vestel Mudanya (Ömer Bey Mah. İpar CD. No:68/A, Tel: 0551*****16) mağazasından 55.000 TL tutarında klima satın aldım. Ancak 20 Temmuz’da ürünü almaktan vazgeçtiğimi belirterek, mağazaya telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze olmak üzere tüm kanallardan başvurup para ia...

Vestel pişmanlıktır, 06/08/2025 tarihinde Vestel markasından bayi önerisiyle yaptığım alışverişte Buzdolabı, Bulaşık makinesi, Çamaşır makinesi, aldım. Bulaşık makinesinin yan sacında eğrilik vardı getiren teknik servis kapı önünde fark etmesine rağmen, durumu bize bildirmeyerek makineyi içeri sok...

21.07.2025 tarihinde Vestel cmı 97202 wıfı model çamaşır makinemin su almama arızası nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis tarafından iki parça değiştirildi ancak sorun giderilemedi ve makinem atölyeye alındı. Yapılan inceleme sonucunda kart arızası olduğu bildirildi. 02.08.2025’te kart parças...

9 ay önce A101'den Toshiba marka 50UA2363DT model televizyon aldım. Yaklaşık 2 hafta önce TV'nin paneli kırıldı ve Uşak Merkez'deki Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun müşteri hatası olduğunu belirterek benden 13.000 TL ücret talep etti. Bu ücreti kabul edip 1.000 TL kapora verdim. A...

Yaklaşık 4-5 yıl önce Bodrum Vestel’den aldığımız NF370 X model buzdolabı, alındığı ilk haftadan itibaren helikopter sesi gibi yüksek sesler çıkarmaya başladı. O dönemde çağırdığımız servis, derin dondurucu kısmında bir parça değişimi yaptı ancak buzdolabında içeride sürekli buğulanma devam etti. So...

Vestel sp 110 model su sebilimde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Cihazın içinden parçalar gelmeye başladı ve bu nedenle 3 kez teknik servis çağırdım. Her seferinde cihazı temizleyip kontrol ettiklerini söylediler, ancak sorun çözülmedi. Cihazın kendi iç deposundan kaynaklı bir pr...

Vestel inverter 18 model klimam yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yukarıdan su damlatıyor ve hiç soğutmuyor. Sorun başladığından beri salonun ortasına su akıyor ve cihaz sadece üflüyor, hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. 24.07.2025 tarihinde 4.500 TL ödeyerek Vestel teknik servisini çağırdım. Ancak serv...

Geçen yıl Adana Esas 1 Vestel mağazasından aldığım, alt buzluklu ve yaklaşık 750 litre hacimli Vestel buzdolabında ilk günden beri ciddi soğutma problemleri yaşıyorum. Tatile gittiğimde içine su koyup 15 gün evde yoktum, döndüğümde suyun hiç soğumadığını fark ettim. Hemen servisi aradım, henüz 15 gü...

Vestel Flora doğa model klimanın sıfır montajı için 6 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki yetkili servis tarafından hizmet aldım. Montaj işlemi sırasında, sadece elektrik bağlantısı için benden 1000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ürünün sıfır olmasına ve kurulum...