Vestel iade

Vestel’den aldığım klimam, henüz bir ay bile olmadan arızalandı ve garanti kapsamında Vestel Yüreğir PTT yetkili servisi tarafından sökülüp götürüldü. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 36.000 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte Ves...

Vestel BM 519W bulaşık makinem 05.08.2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün Konya Kızıltaş yetkili servisine kayıt açtırdım. 06.08.2025’te servis geldi ve 600 TL servis ücreti ödedim. 12.08.2025’te parça takmak için tekrar geldiler fakat yanlış parça getirdiklerini söyleyip geri gittiler. 16.08.2025...

Vestel Dün, 2 aydır teslim edilemeyen bulaşık makinesi getirildi. Yan panel çizik, ön kapak kırık şekilde bırakıp gittiler. Yenisi gelince değişecek dediler. Zaten 2 ayda zor üretip gönderdiğiniz ürünü, üstelik kırık olarak evimi depo gibi kullanarak bıraktılar. Kapanmıyor, üstelik o cihazı kullanma...

18 Temmuz’da Vestel Yetkili Bayi (Atatürk Mahallesi, Sincan) üzerinden 41.000 TL ödeyerek NFK64022 ex gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldık. Ürün ilk günden beri üst kısmı soğutmuyor, sadece buzluk kısmı çalışıyor. Sorunun çözülmesi için iki kez teknik servisle iletişime geçtik. İlk gelen servis s...

Vestel marka televizyonumda yaklaşık 30 gün önce panel arızası meydana geldi. Bu süreçte televizyonum iki kez servise gitti ve ilk başta tamir edildiği söylendi, ancak sorun düzelmediği için tekrar servise gönderildi. 8. Gün sonunda tamir edilemeyeceği belirtilerek değişim kararı alındı. Televizyon...

14 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel km 106201 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4555412980). Siparişim için toplam 19.500 TL ödeme yaptım. İlk gönderilen iki ürün de hasarlı çıktı ve tarafıma üçüncü ürünün gönderileceği söylendi. Ancak bugüne kadar yeni ürün g...

Ürün aldım söylenen ürün aksesuarı gelmedi dokunmatik kumandalı dedi. Bana Vestel bayisi standart kumanda geldi. Aradım bayiyi söylediğiniz kumanda gelmedi dedim bir yanlışlık olmuş dedi. Bana bunu satan temsilci ve 1 buçuk aydır kumanda bekliyorum. Ürün geldi. Bazen açılıyor bazen açılmıyordu fişi ...

29.07.2025 te Bayiden sıfır aldığım Vestel nfk 64012 buzdolabı kurulumda e10 arızası verdi. Kuruluma gelen servis görevlileri parke profilime zarar verip hiçbir şey yapmadan ayrıldı. Silikon alıp kendim tamir ettim. No Frost soğutmadı. 2 gün bekle düzelir dediler. 2 gün sonra gelen servis ölçüm ciha...

Vestel NFK52112 Ex Wi-Fi 471 litre No-Frost buzdolabını 28 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Vestel’in web sitesinde “kendiniz kurabilirsiniz” denildiği için kurulumunu kendim yaptım. Ürünü aldığım günden beri kapakta sürtme sorunu yaşadım. Kendi imkanlarımla kapağı ayarlamayı denedim faka...

31.07.2025 tarihinde satin aldığım ürün 8 Ağustosta elime ulaştı ve servis kaydı oluşturdum. Denizli’deki adresime Vestel Flora klima kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “servis size dönü...

Trendyol üzerinden DAE Dr. Tc2 24000 BTU model Daewoo klima satın aldım. Ürünün, Vestel yetkili servisi tarafından ücretsiz olarak iş yerime montajının yapılacağı belirtildi. 13’ünde iş yerime gelen Vestel teknik servis elemanı, klimanın bulunduğum alana uygun olmadığını, yeterli soğutma yapamayacağ...

18.07.2025 tarihinde Kütahya’daki Vestel bayisi Özkur Mobilya’dan çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra daha 3. Kullanımda arıza vermeye başladı. Alt kısmındaki hazneye su dolmaya başladı ve kötü bir koku yayılmaya başladı. 5-6. Kullanımdan sonra ise tamamen çalışmama...

Vestel marka buzdolabım, soğutma problemi nedeniyle geçen ay servise gitti. Garanti süresi dolmuştu fakat ilk tamirden sonra 1 yıl garanti verildi ve bu işlem için 4 ay önce 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak buzdolabı, 4 ay sonra tekrar arızalandı. Servis, tamir edilemeyeceğini belirterek yeni bir dolap ...

Vestel Burdur bayisinden yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile taksitli olarak satın aldığım Vestel Flora 126 serisi 12.000 BTU klimadan memnun kalmadım. Klimayı genellikle akşamları, günde 5-6 saat kullanıyorum. İlk günlerde performansı çok iyiydi; 24 derecede bile odayı ve hatta koridoru hızlıca soğu...

Vestel NFK72022 model buzdolabım soğutma sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ve servis tarafından alındı. Dün teslim edilen buzdolabımda, teslimden sonra ciddi hasarlar olduğunu fark ettik: Dolabın üzerinde göçükler, birçok çizik ve neredeyse kırılmış şekilde oynayan bir kapı kolu mevcut. Servis...

7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vestel Flora Doğa İnverter 186 a model klima satın aldım ve kurulum için servis başvurusu yaptım. Ancak tarafıma kimse ulaşmadı. Sonrasında tekrar aradığımda, talebimin iptal edildiğini öğrendim. Tekrar başvuru yaptım, yine iptal edildi. Sonradan yetkili servisin tele...

Vestel markalı bzd GT/SN653EVMK-IMD (A++) (NFK64) c. A model buzdolabımız, yaklaşık 5 gün önce bir sabah soğutmayı tamamen bıraktı. Hemen Osmaniye’deki iki yetkili Vestel servisini aradık, gelip yerinde inceleme yaptılar. Kompresörde arıza olduğu ve 10 yıllık motor garantisi kapsamında ücretsiz deği...

29 Temmuz’da Vestel Uğurmumcu şubesinden teşhir ürünü olan kmı 97201 g model kurutma makinesini ve yanında süpürgeyi toplam 19.598 TL’ye, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ertesi gün (31 Temmuz) iade etmek istediğimde, teşhir ürünü olduğu için iade edemeyeceğimi söylediler. Satış sırasınd...

13.08.2025 tarihinde Kırklareli Merkez Vestel mağazasından Vestel Taze Mini Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve istediğim kahve tadını vermediği için memnun kalmadım. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya başvurduğumda, ürünü kullandığım için iade işlemi yap...

Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 12+18 model iki adet klimayı iş yerimize satın aldık ve 29 Temmuz tarihinde Şişli - pm Elektronik Servis Hizmetleri yetkili servisi aracılığıyla montajı gerçekleştirildi. Montaj sırasında mevcut 3 farklı markaya ait klimamızın iç tesisatına zarar verildi ve b...

Vestel V-Press Kehribar buharlı jeneratörlü ütümde yaklaşık 2 haftadır buhar vermeme sorunu yaşıyorum. Sorun ortaya çıkınca Manisa Soma Vestel yetkili servisine başvurdum ve ütüyü servise teslim ettim. Servis, ütünün tamiri için işlem yapılmasından vazgeçilse dahi 600 TL servis ücreti alınacağını be...

07.08.2025 tarihinde Vestel Flora 18000 BTU klimamın montajı Sincan Ata Servisi tarafından yapıldı. Montajdan hemen sonra ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Sıfır ve garanti kapsamında olan klimam için değişim talebinde bulundum. Ancak Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, elleri...

11.08.2025'de Adana Optimum Vestel şubesinden yeni bir klima satın aldım ve kurulum hemen yapıldı. Ancak klimam daha ilk gününde arıza yaptı ve hiç çalışmadı. Arızanın ardından Vestel müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her defasında “hemen servis yönlendiriyoruz” veya “bugün içerisinde gel...