to read complaints and reviews, or file yours."Vestel'e teşekkür ederim, cihazımın sorunu hızlıca çözüldü ve yeni şarj cihazı sağlandı. Destek ekibine teşekkürler. Ayrıca Buse Hanım’a da Vestel müşteri hizmetlerinden çok teşekkür ederim, benimle ilgilenip alakadar oldu."
Vestel’den satın aldığım nfk540 model buzdolabım, garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve 08.06.2026 tarihinde yetki...li servis tarafından evimden alınarak incelemeye götürüldü. Sadece iki gün sonra tarafıma mesaj yoluyla ürün için değişim onayı verildi; ancak asıl mağduriyetim bu noktadan sonra b
Vestel 99q9900 q LED televizyonumda yeni yazılım güncellemesi geldikten sonra internet tarayıcısı tamamen ortadan kalktı... ve internet explorer’a giriş yapamaz hale geldim. Televizyonu ilk aldığımda internet tarayıcısı dahil tüm Akıllı TV özellikleri aktifti ve ben bu cihazı özellikle bu özellikleri i
"Bölge temsilcisinin söylediği gibi bugün saat 10.00-12.00 arasında ekipler geldi. Cihazı çalışır hale getirdiler. Gerekli testler yapıldı. Şu an bir sorun gözükmüyor. Teşekkürler."
20 Haziran 2026 tarihinde Manisa Alaşehir bayisinden Vestel ug9750 model televizyon satın aldım ve kurulum sonrası kanal... listesi düzenleme ekranında kanalları yer değiştiremediğimi fark ettim. Kanal listesi taşıma/kanal sıralama özelliği bulunmadığı için kanalları istediğim sıraya alamıyorum. Kurul
"Vestel Genel Müdürlükten Rabia Hanıma teşekkür ederim Sorunumu hemen çözümledi."
Vestel ud8100 model 4K televizyonumdan yıllar içinde aldığım görüntü performansı belirgin şekilde düştü ve artık cihazı ...gerçek 4K olarak kullanamıyorum. Oyun konsolu bağladığımda “4K çözünürlük TV’nizde çalışmıyor” uyarısı alıyorum ve cihaz 4K çıkış vermiyor. Televizyonun yazılım güncelleme özelliği
Vestel’den aldığım retro bej buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen 8–9 Haziran tarihinde dolap arızalandı. Servis... gelip incelediğinde dolabın gövdesinden gaz kaçağı olduğunu ve ürünün değişeceğini söyledi. Ertesi gün çözüm merkezinden arandım ve bana retro serisi olmayan beyaz renk bir dolap
"Teşekkürler"
Vestel marka televizyonumda Tabi uygulamasını yaklaşık iki aydır sağlıklı b...ir şekilde kullanamıyorum. Uygulama film veya dizi fark etmeksizin her içer
Vestel’den Aralık 2023’te satın aldığım Vestel 55ug9630 model televizyon, ilk günden beri donma, kablosuz ağları bulamam...a ve internet bağlantısının kopması gibi sorunlar yaşatmaktadır. Bu sorunları ancak cihazı defalarca açıp kapatarak geçici olarak giderebildim. Müşteri hizmetlerini birçok kez ara
Vestel marka televizyonumda 26.05.2026 tarihinde yapılan yazılım güncellemesinden sonra Netflix uygulamasını kullanamaz ...hâle geldim. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan Netflix, güncelleme sonrasında yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle film veya dizi izlemek m
Vestel 55UT900ST 5S 4K Smart TV cihazımda yaklaşık 3 aydır uygulama mağazas...ıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceleri App Store açılmıyordu, bir
"Yaklaşık 1 gün içinde iletişime geçtiler. Müşteri temsilcisi bayan çok ilgiliydi kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Yeni yazılım yollandı ve sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum."
Ankara Evshop mağazasından aldığım Vestel marka televizyonumda yapılan son ...güncellemeden sonra Netflix uygulaması kendi kendine kapanmaya başladı. Yak
Vestel marka, 43u9600 model ve 8967083 300758 seri numaralı televizyonumu uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyorke...n, yaklaşık üç hafta önce Vestel tarafından yayımlanan ve cihaza otomatik olarak yüklenen son yazılım güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde
"Vestel adına benim bu problemimle ilgili süreçte bana yardımcı olan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ediyorum Vestel gibi global bir markanın müşteri hizmetlerinde çözüm odaklı bu şekilde müşteriye sorun değil çözüm üreten kişilerin müşteri ile muhatap olmasını çok olumlu karşıladım inşallah vestelli olan bu yolculuğun süresince hep böyle işinin erbabı donanımlı çözüm odaklı insanlarla muhatap olurum Vestel'e teşekkür ediyorum"
Vestel 55u9600 55" 4K Smart TV cihazıma Mayıs ayında gelen son yazılım güncellemesinden sonra televizyonum kumandayı alg...ılamamaya başladı. İlk etapta sorunun kumandadan kaynaklandığını düşündüm ancak kumandayı başka bir Vestel televizyonda denediğimde sorunsuz çalıştığını gördüm. Sorunun güncellemed
2027 yılına kadar garantisi devam eden Toshiba marka televizyonum, sürekli güncelleme hatası verdiği için Kocaeli’indeki... Vestel yetkili servisi tarafından evimden alındı. Televizyon araca yüklenirken servis personelinin ürünü son derece özensiz ve kusurlu şekilde taşıdığını balkondan bizzat gördüm v
"Bahse konu sorun için geri dönüş yaparak aydınlatıcı bilgi verdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Vestel 55q9900 model televizyonumda App Store üzerinden Smartone uygulamasına yaklaşık 13 dolar ödeyerek ömür boyu abone...lik satın aldım. Yaklaşık 1 aydır televizyonda App Store açılmıyordu; son 1 haftadır ise App Store menüsünden tamamen kayboldu ve bu nedenle Smartone uygulamasına artık erişemiyoru
Vestel 50u9600 4K Smart TV model televizyonumda yüklü olarak kullandığım bir uygulama, yapılan güncellemeden sonra tamam...en silindi ve yeniden yüklenebilecek uygulamalar arasında da görünmüyor. Güncelleme sonrasında televizyonumdaki App Store ile ilgili seçenek de tamamen kayboldu, artık App Store’u
Vestel’den 3 Ağustos 2024 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek 189 ekran Android televizyon satın aldım. Ürün, 2. değiş...im olarak tarafıma verildi. Televizyonu 2025 Mayıs ayında açtım; yaşadığım sorunlar nedeniyle ancak 17 Haziran 2025’ten itibaren düzenli kullanmaya başladım. Cihaz, geldiği günden
Vestel’den aldığım nfk540 e A++ ıon model buzdolabımın soğutucu panelinde 29 Mayıs 2026 tarihinde “cr” uyarısı yanıp sön...meye başladı ve sürekli alarm vermeye başladı. Bunun üzerine hemen teknik servis talebinde bulundum. 1 Haziran 2026 tarihinde gelen teknisyen, ürünün garanti süresinin 27 Ekim 202
Ankara Çankaya’da kullandığımız Vestel marka televizyonumuzda yaklaşık bir yıldır aynı arızayı defalarca yaşıyoruz. Tele...vizyon açılıyor fakat bir süre sonra tamamen donup kalıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Cihaz çok az kullanılmasına rağmen bu sorun 2–3 ayda bir tekrarlanıyor ve bu durumun kronik
Vestel marka Android TV’mde dün akşam itibarıyla ekranda bir anda çizgiler oluşmaya başladı. Çizgiler zaman zaman kaybol...up tekrar geliyor ve bu sırada televizyon kasıyor, görüntü akıcı bir şekilde izlenemiyor. Yazılım güncellemelerini kontrol ettim, herhangi bir güncelleme ya da sorun görünmüyor, te
