to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyonunda HBO Max Uygulamasının Eksikliği
Vestel 50u9500 model televizyonumda uzun süredir hbo Max uygulamasını kullanamıyorum. Eski adıyla Blutv olan bu platformdaki birçok dizim ve içeriğim var ancak uygulama televizyonda bulunmadığı için hesabıma erişemiyorum. Buna karşılık Mubi, dazn ve iptv gibi farklı uygulamalar sorunsuz şekilde eklenip güncelleniyor.
Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, ucu açık cevaplar veriliyor ancak neden hbo Max uygulamasının eklenmediği ve eski Blutv uygulamasının devam ettirilmediği açıkça belirtilmiyor. Televizyonum güncelleme alabilen, yeni uygulamalar yüklenebilen bir model olmasına rağmen, bu önemli platformun özellikle gelmemesi kullanıcı olarak beni mağdur ediyor ve yeni bir televizyon almak ya da model yükseltmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Vestel’den, bu model televizyonlar için hbo Max uygulamasının ivedilikle eklenmesini ve bu konuda net, çözüm odaklı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
