to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Değişiminde Vestel'de Aynı Panel Arızası Tekrarlandı
2022 yılının Şubat ayında çeyizim için almış olduğum Vestel marka 58u9510 4K Smart 17MB180E_G32 üretici kodlu televizyon, daha çok kullanılmadan 2023 yılı Temmuz ayında panel arızası sebebiyle garanti kapsamında değişime gitmiştir. 2023 Temmuz ayında garanti kapsamında gönderilen sıfır Vestel 58UA9631 58'' 4K Android TV üretici kodlu ürün, 11/02/2026 yılında durduğu yerde yine aynı sorun, panel arızasından bozulmuştur. Dört yıl içerisinde iki televizyonum aynı arızadan bozuldu; gerçekten şaka gibi. Servisle görüştüğümde panel stoklarımızda mevcut değil, "size daha büyük ekranda bir televizyon verelim, 47 bin değil de 30 bine verelim" gibi bir cevap aldım. Dört yıl içerisinde kullanıcı hatası olmamasına rağmen ürün kalitesizliğinden iki televizyonda aynı hatadan bozuluyor ve bulunan çözüme bakın!
Paramızla rezil olmak buna deniyor sanırım. Yetkililerden mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımız üzerinden yazabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
En yakın zamanda dönüş beklemekteyim.
Koskoca Vestel malının arkasında durmuyor. Bu kadar kalitesizlik olmaz!
