Üç Ayda Ön Kısmı Yırtılan Ve Destek Kırılan Erkek Koşu Ayakkabısı

FLO mağazasından Balıkesir Bandırma şubesinden yaklaşık 3 ay önce Lumberjack Dientes 5fx gri erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük şehir içi kullanımda giymeme rağmen her iki ayakkabının da ön kısmında yırtık oluştu, topuk iç astarları kısa sürede yırtıldı ve arka kısımdaki destek plastiği kırıldı.

01 Ağustos tarihinde ürünü incelemeye verdim. 41230022804604290012 numaralı alışverişime ait fp260801-006-0654500 numaralı inceleme talebim için tarafıma iki kez “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde ret mesajı gönderildi. Ancak eklediğim birden fazla fotoğraftan da görülebileceği gibi, bu kadar kısa sürede ve hafif, günlük şehir içi kullanımda bir ayakkabının bu şekilde yırtılması, topuk iç astarının açılması ve desteğinin kırılması normal değildir.

Üründeki sorunun kullanıcı hatası olmadığını, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. İncelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.