to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Su Sızıntısı
Vestel marka cmı128222 Wi-Fi model çamaşır makinesini satın aldıktan bir süre sonra ürünün gövdesinde paslanma sorunu ve su akıtma problemi yaşamaya başladım. 2024 yılında bu şikayetle yetkili servise başvurdum ve makinem değiştirildi.
Ancak üzerinden 1 yıl bile geçmeden aynı sorunlar bu yeni makinede de tekrar başladı. Makinenin gövdesinde yeniden paslanma oluştu ve su akıtma sorunu belirgin şekilde arttı. Buna rağmen servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirerek sorumluluğu kabul etmedi. Oysa ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken aynı problemin tekrar etmesi, ürünün kronik bir sorun taşıdığını düşündürmektedir.
Ürünüm garanti kapsamındayken, tekrar eden bu paslanma ve su akıtma problemi için çamaşır makinemin ayıpsız bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi üzerinden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
