to read complaints and reviews, or file yours.Denizli’de Vestel marka 15.000 BTU klimamın montajını yetkili servis Arı Teknik yaptı. Montaj sırasında duvarlar gereğin...den fazla kırıldı, şu anda etrafı oldukça kötü ve kırık bir görüntü var. Ayrıca su gideri de olması gerektiği gibi düzenlenmeyip ortalık bir yerde bırakıldı. Bunun yanında iç ünite
Vestel Flora Doğa Inverter 126++ 12000 BTU Wi‑Fi duvar tipi klimamın 22.06.2026 tarihinde yapılan montajından beri, yani... yaklaşık bir haftadır, klima dizel araç misali son derece sesli ve gürültülü çalışıyor. Henüz yeni takılmış bir cihazın bu kadar gürültülü çalışmasının kesinlikle normal olmadığın
Vestel marka km_A4B3113VT200/TÜR-Vestel (km 95301) model kurutma makinesini 23.10.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nd...aki evime, kilere çevrilmiş alaturka tuvalette çamaşır makinesinin üzerine kurulacak şekilde sıfır olarak aldım. Ürün hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen birkaç ay içinde e03
Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yazlık evimize Vestel marka Flora klimamız için 26 Haziran’da yetkili servis geldi ve klima m...ontajını gerçekleştirdi. Servis ekipleri gittikten sonra klimayı çalıştırdığımızda iç üniteden aşırı derecede su akmaya başladı, tüm parkeler su içinde kaldı ve ev ciddi şekilde za
Yaklaşık 6–7 ay önce, 19 Ağustos’ta Vestel marka bir buzdolabı aldım (modeli tam olarak hatırlamamakla birlikte nfk52011... olabilir). Aldığım günden itibaren buzluk kısmında ciddi karlanma sorunu vardı, yaklaşık 3 aydır bu karlanmayı görüyorum. Dün eve geldiğimde buzluğun tamamen eridiğini, içindeki t
Vestel nfk6002 model buzdolabımın üst bölümü soğutmuyor. 15 Haziran 2026’da yetkili servis geldi, sadece dolabın kapağın...ı açıp “bu çalışıyor” deyip 800 TL servis ücretini alıp gitti. Herhangi bir cihazla kontrol edilmedi, arkasına bile bakılmadı. Sadece ayarı +2 / -16’ya getirip “böyle kullanın, yaz
"Teknik servis hatalı kurulumu düzeltti, gazı yeniledi ve ürün kaydını eşimin adına çevirdi. Onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
20 Nisan tarihinde Şanlıurfa Mehmetçik Mahallesi’ndeki Vestel bayisinden Vestel inverter 18 BTU klima satın aldık. O haf...ta içinde, sonradan Vestel servisi olduğunu öğrendiğimiz teknik servis ekibi klimayı kurmak için geldi. Klimanın dış motorunda sorun olduğunu söyleyip motoru götürdüler, ertesi gün
Vestel marka, No-Frost özellikli buzdolabımı henüz 3 gün önce aldım ve ürün daha yeni olmasına rağmen buzdolabı hiç çalı...şmıyor. Kurulumdan beri dolap doğru düzgün devreye girmedi, soğutma yapmıyor ve içindeki hiçbir ürünü koruyamıyor. Bu süre içinde Vestel teknik servis defalarca eve gelip gitti an
Vestel marka NFK510X model buzdolabımız yaklaşık 8 yıllık ve geçen yıl ilk kez arıza yaptı. Vestel müşteri hizmetleri il...e görüşmemiz sonrası Enor teknik servis yönlendirildi. Yapılan incelemeden sonra buzdolabı atölyeye götürüldü, 3 gün sonra geri getirildi ve değişen parçalar için 7.500 TL ödeme ya
Vestel marka km10701 model kurutma makinesini yaklaşık 9.700 TL ödeyerek satın aldım. Makinenin ısıtması var ancak su ha...znesine su aktarmıyor, bu nedenle çamaşırlar kesinlikle kurumadan çıkıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde Aliağa Vestel yetkili servisi 2 kez geldi. İl
Vestel’den aldığım ve Denizli’de kullanmakta olduğum klimada, ürünü aldığım günden bu yana üfleme performansında sorun y...aşıyorum. Bu modelden toplam 3 adet aldım, diğer iki klimada hiçbir arıza veya performans sorunu yokken yalnızca bu cihazda, ilk günden beri aynı sorun devam ediyor. Cihaz garanti
"Vestel adına benim bu problemimle ilgili süreçte bana yardımcı olan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ediyorum Vestel gibi global bir markanın müşteri hizmetlerinde çözüm odaklı bu şekilde müşteriye sorun değil çözüm üreten kişilerin müşteri ile muhatap olmasını çok olumlu karşıladım inşallah vestelli olan bu yolculuğun süresince hep böyle işinin erbabı donanımlı çözüm odaklı insanlarla muhatap olurum Vestel'e teşekkür ediyorum"
"Vestel gn. Md.'ten arayan müşteri hizmetleri'ne ilgileri için teşekkür ederim."
"Ürünümün yeni modelini indirimli bir şekilde alacağım. Teşekkür ederim. Fakat yine de süreç benim için toplam 2 haftayı alacak. Haziran ayında 2 hafta buzdolapsız yaşam biraz zorlaştı. Kolaylıklar dilerim."
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Vestel buzdolabım 3 Haziran Çarşamba günü akşam...üstü aniden çalışmamaya başladı. Bursa Nilüfer’deki evimde kullandığım buzd
Annemin kullandığı Vestel buzdolabı arızalandığı için İstanbul Fatih’te bulunan Düzgün Teknik Servis üzerinden teknik se...rvis çağırdık. Servis tarafından ana kartın arızalı olduğu söylenerek değişim yapıldı ve bu işlem için 5.700 TL ücret alındı. Ancak ana kart değişiminden sadece bir hafta sonra buz
"Yetkili servis tarafından ulaşım sağlandı. Teknik servis personeli sebahhatin taşkıran parça değişimini ve arıza tamirini profesyonel olarak giderdi. Kendisinden çok memnun kaldık. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Firmanızda bu şekilde kaliteli personeller çalıştırmanız gerçekten Vestel markasına çok yakışıyor. Vestel'i herkese tavsiye ediyorum."
Ekim 2024’te aldığım Vestel çamaşır makinesini Kütahya Gediz’de kullanıyorum. Makineyi aldığımız günden bu yana özellikl...e beyaz çamaşırları iyi yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve renkliler de parlak, temiz bir şekilde çıkmıyor. Her yıkamada aynı sorunu yaşamamıza rağmen bir türlü verim alamadık. Bu
Vestel’den aldığım bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım sorun, teknik arızanın ötesinde firmanın yönetim ve hizmet kalit...esinin ne kadar yetersiz olduğunu açıkça göstermektedir. Yaklaşık 2,5‑3 yıl boyunca her arıza yaşandığında aynı tabloyla karşılaşıyorum; yedek parça temini her seferinde 6‑7 gün sü
"İlgi alakanızdan çok memnun kaldım. Vestel ekibine çok teşekkür ederim. Ancak 12 kg'lik çamaşır kurutma makinesi yerine bana 10 kg'lik çamaşır kurutma makinesi verebildiler çünkü ellerinde daha büyüğü yokmuş ve ne zaman üretileceği de belli değilmiş. Bunu telafi edebilmek için de normal 2027'ye kadar olan garanti süresini 2 yıl daha uzatarak 2029'a aldılar. (Belki de makine değiştiği için zaten süre 2 yıl uzayacaktı bunu bilemiyorum.) Bu durumda beni muzdarip eden konu; çamaşır yıkama makinemle kurutma makinemin ikisini de 12 kg alarak takım olarak kullanmak benim işimi rahatlatıyordu. Şimdi ise 12 kg olan çamaşır makinamı, kurutma makinesini kullanabilmek için sanki 10 kg'lik almışım gibi az doldurarak kullanmak durumunda kalacağım. Devamlı kullandığım ve bekleyemeyeceğim bir makine olduğu için 10 kg'lik olanı kabul etmek zorunda kaldım. Tam olarak memnun kaldığımı söyleyemiyorum çünkü artık 2 makineyi da 10 kg'lıkmış gibi kullanacağım ancak, Vestel çalışanlarının sorunu 2 hafta gibi kısa bir sürede çözmeye çalışması ve ilgi alakası beni memnun etti. Bu yüzden ekibe ve markaya teşekkür ediyorum."
Kasım 2024’te aldığım Vestel km 127202 çamaşır kurutma makinesi, üç gündür ...hiçbir şekilde çamaşırları kurutmuyor. Farklı programlarda defalarca deneme
Vestel marka Flora 15 model klimamın montajı yaklaşık 3 ay önce Vestel’in yönlendirdiği yetkili servis tarafından yapıld...ı. Montaj sırasında iç ünite tavana sıfır şekilde takıldığı için cihazdan yeterli verimi alamıyorum, iklimlendirme performansı ciddi şekilde düşüyor. Sorunumu önce Vestel’e ürün d
Gaziantep Şahinbey’deki Bozdoğanlar AVM’den yaklaşık 6 ay önce bir Vestel marka çamaşır makinesi aldık. Makineyi aldığım...ız günden beri yıkama esnasında çok kötü ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, yıkama bittiğinde çamaşırlar kötü kokulu ve adeta hiç yıkanmamış gibi kirli şekilde makineden çıkıyor.
Vestel marka bir kurutma makinesini 2023 yılında satın aldım. Yaklaşık 1 senedir makine çamaşırları düzgün şekilde kurut...muyor ve bu nedenle ürünümü verimli şekilde kullanamıyorum. Evde alerjik sorunları olan bir bebeğim var, bu yüzden çamaşırları hijyenik ve tam kurumuş şekilde kullanmam çok önemliy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
