to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce Vestel’den nf64012 model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabı önce az soğutmaya başladı, ardından tamamen soğutmayı bıraktı ve dondurucu kısmı da ısındı. Servis geldiğinde motor arızası veya gaz kaçağı olabileceğini söyleyerek ürünü alıp götürdü. İki üç gün sonra s...
2024 Şubat ayında Kocaeli Gölcük’teki Vestel bayisinden aldığım Vestel NFK model buzdolabı, daha ilk dönemlerinde önce ana ekran arızası, ardından da gaz kaçağı sorunu yaşattı ve bu nedenle yeni dolap gönderildi. Ancak 2025 Şubat ayında bu yeni gelen dolap da tekrar bozuldu, daha sonra tamir edildi,...
2022 yılında satın aldığım Vestel NFK52102 E WiFi model buzdolabını Ankara Sincan’da kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta dolaptan gelen ses üzerine yaptığım kontrolde, rafı tutan tırnaklardan birinin kırıldığını fark ettim. Bu tırnak, dolap kapağının tamamını kaplayan beyaz panelin içine gömülü bir parça...
6 Kasım tarihinde Vestel marka garantili buzdolabım soğutma kısmı bozulduğunu fark ettik. 7 Kasım da servis çağrısı bıraktık ve 8 Kasım tarihinde servis geldi. (Bu süreçten sonra tam 7 kez daha servis geldi) arada ki 20 gün ki mağduriyeti uzun uzun anlatmaya gerek yok. Bir çok ürünün bozulma süreci,...
Vestel’den 2019 yılında 'yerli ve milli, o günün en iyi ve en teknolojik buzdolabı' olarak övülerek aldığım buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanmaya çalışıyorum, ancak aslında kullanamıyorum. Bu süre içinde 6-7 kez arıza verdi; iki defa motor, ön panel, kompresör ve ana kart değişti. Kısacası, değiş...
Vestel nf60012 e Ion Wi-Fi No Frost buzdolabımda yaşadığım kronik arızalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün, garantisi devam ederken ikinci yılında ilk kez motor arızası verdi ve bu arıza sırasında biz ailece şehir dışında olduğumuz için, bugünkü değeri en az 20 bin lira olan tüm et, süt v...
Vestel km9701 model kurutma makinamı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünü yalnızca kış aylarında çalıştırıyorum. Ancak, her kullanımda makinenin ...
Vestel 58u9510 model televizyonumda 1 gün önce ekranda dikey çizgiler oluştu, görüntü ve ses tamamen kayboldu. Sorun halen devam etmektedir. Tüm temel yöntemleri denememize rağmen (fişi çekip takmak, farklı girişleri denemek vb.) herhangi bir çözüm olmadı. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
30 Kasım’da Vestel Metrogarden Kurumsal Şubesi’nden 38.000 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde dolabın iç kısımlarında çizikler vardı, değişim talep ettim. Bu süreçte dolabı getiren yetkili servisinde raporu olmasına rağmen tekrar biri gelip bakacak denildi. Yetkili ki...
Vestel nfk 640 buzdolabını aldığımızdan beri cihaz soğutmuyor ve çok sesli çalışıyor. 10 aydır bu sorun devam ediyor, 15’ten fazla kez servis geldi ama hiçbir çözüm bulunamadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece servis yönlendirdiler serviste asla çözüm bulmadı. Aylardır ...
Vestel fd65111 model buzdolabımda göstergede ünlem işareti çıkıyor ve error veriyor. Motoru çalışmıyor, buzdolabı kesinlikle soğutmuyor ve içerisinden kötü bir koku geliyor. Sorun dün başladı ve yaklaşık bir gündür devam ediyor. Bu süreçte içindeki tüm ürünlerim bozuldu. Buzdolabımın garantisi deva...
Vestel NFK540 model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı ve ekranda “Sr” ünlem hatası verdi. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ardından yetkili servis yönlendirildi. Servis, gaz basma işlemi uyguladı ve bu işlem için 1300 TL ücret talep edildi. Anca...
Vestel’den Wi-Fi özellikli yeni bir buzdolabı satın aldım. Ancak ürün garanti süresi içinde iki kez kompresör arızası verdi ve her iki seferde de servise gitmek zorunda kaldı. Haziran ve Ağustos 2025’te, toplamda yaklaşık 40 gün boyunca buzdolabı olmadan yaşamak zorunda kaldık. Tarsus/Mersin gibi sı...
Vestel’den almış olduğum buzdolabım arıza yaptı. Servis evde tamir edemedi ve cihazı atölyeye aldı. Yaklaşık 2 haftadır buzdolabı kullanılamamaktadır. Bu süreçte emanet dolap geç teslim edildi ve yeterli soğutma sağlamadığı için dondurucu bölümündeki et, kıyma, sucuk ve diğer gıda ürünleri bozuldu. ...
30.10.2025 tarihinde Vestel 640 litre’lik alttan donduruculu buzdolabım için Adana Seyhan’daki yetkili servisi çağırdım. Servis, dolabımda gövde gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve arızayı gidermeden benden 1300 TL hizmet bedeli aldı. Servis yetkilileri, merkezden aranacağımı söylediler ancak üzerind...
"İlginize çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Vestel marka NF52111 model buzdolabı aldım. Dolap 5 dereceden aşağı inmiyor. Servis geldi, 5 dereceyi normal olarak değerlendirdi. En soğuk ayara almama rağmen dolap 5 derece oluyor ve bunu normal buluyorlar. Ürünlerimin bir kısmı bozuluyor.
16.10.2025 tarihinden bu yana Vestel buzdolabımda soğutma problemi yaşıyorum. Konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. 8114***7801 hizmet numaralı onarım kaydım bulunuyor. Bana ücretli değişim önerildi, farklı bir model talebim ise ellerinde olmadığı gerekçesi...
02.08.2019 tarihinde İstanbul/Bayrampaşa Forum İstanbul Vestel mağazasından aldığım buzdolabı, satın aldığım günden bu yana sürekli arızalanıyor. Ürünün kendi garantisine ek olarak 4 yıl ek garanti de yaptırdık ve şu anda da ek garanti süresi devam ediyor. Ancak bu süreçte dijital ekranın bozulması,...
Vestel nf64012 ex ıon wıfı model buzdolabımda motordan sürekli garip sesler gelmeye başladı. 12.10.2025 tarihinde Vestel teknik servisiyle iletişime geçtim ve kartın yandığı tespit edildi. Kartın değişimi için benden 5.500 TL ücret talep edildi ve kapora olarak 1.500 TL ödeme yaptım. Kart takıldıkta...
17.10.2025 tarihinde Vestel nf60012 Ex model buzdolabımda her 5 dakikada bir gürültülü ses çıkarma problemi başladı. Ertesi gün alt dolap tamamen soğutmayı bıraktı ve hemen yetkili servisi aradım. 18.10.2025’te servis geldi, sesi duyar duymaz buzdolabını açmadan motor kartının değişmesi gerektiğini ...
"H"
Yine Vestel, yine pişmanlık. Vestel buzdolabımda 2 gündür gaz kaçağı problemi yaşıyorum. Pazartesi günü müşteri hizmetlerinden randevu aldım, salı günü servis geldi fakat herhangi bir işlem yapmadı. Ayrıca randevumu da haber vermeden 3 gün sonraya ertelemişler. Yarın gelip buzdolabını alacaklarını v...
Vestel 22146745 Puli Ak/643VMK Grıcon model buzdolabımın iç kısmında yaklaşık 1 ay önce karlanma oluştu ve dijital ekranda 8888 rakamları belirdi. Servise haber verdik, anakartın yandığını söylediler ve ana kart değişimi yapıldı. Ancak daha bir hafta geçmeden bu kez dolabın iç ışıkları söndü ve soğu...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
