to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel buzdolabımda 5 yıl içinde 2 defa ana kart arızası yaşadım. Şimdi gaz kaçağı var dediler; gaz kaçağı kullanıcı hatası olmadığı için garantisi bittiği ve bizden yeni dolap da stokta yok. Ne kadar para istedikleri de belli değil. Gelecek ürüne de yeni dolap parası isteyecekler. Müşteri olarak bu...
Vestel marka, 2020 yılında aldığım ve dondurucusu altta olan buzdolabımda, kullanıcı hatası olmayan bir durumda gaz kaçağı oluştu ve cihaz bozuldu. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen yetkili servis ürünü evimden teslim alıp fabrikaya gönderdi. İnceleme sonrasında bana, ortalama yarı yarıya fiyatl...
Vestel BZD_T sn653EVMK-IMD model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce aldım ve son 1 yıl içinde aynı arızayı 4 kez yaşamama rağmen sorun hala çözülmedi. Ürünü Mersin ili Silifke ilçesinde kullanıyorum ve ürün A**A*** adına alınmıştır. İlk arızada yetkili servis gelip kart değişimi yaptı ve buzdolabını a...
Vestel’den yaklaşık 10 yılı aşkın süre önce aldığım buzdolabı ile ilk günden beri sorun yaşıyorum. İlk yıllarda düğme basma sorunu için servis geldi, sonrasında iç lamba sorunu için tekrar geldiler. Bu süreçte hem ekran değişti hem de dolap kapağını çıkarırken kapağı kırdılar. Daha sonra servis deği...
Vestel marka km127202 kurutma makinem yaklaşık bir ay önce alt kısmından su kaçırmaya başladı. Kurutma makinem, çamaşır makinem ve ikisinin bulunduğu altlı–üstlü mobilyalı dolap bu su kaçağı nedeniyle zarar gördü, mobilyalar kabardı ve deforme oldu. Bunun üzerine Vestel yetkili servisine başvurdum, ...
Bozdoğanlar Düztepe şubesinden Vestel cdm701 model derin dondurucu aldık. İşlemi mağazada B*** isimli personel üzerinden gerçekleştirdik. Ürün, onayımız ve bilgimiz olmamasına rağmen teşhir ürünü olarak evimize teslim edildi. Teslimat sonrasında derin dondurucunun yan taraflarında darbeler olduğunu,...
"Aldığım ürün Vestel ile alakası olmamasına rağmen Vestel çözüm merkezinden aranarak bilgi verildi Vestel markasına teşekkür ederim. Dolap Uygulamasını esefle kınıyorum ürün elimde olmamasına rağmen güvence bedeli altında alınan ücret iade edilmemiştir."
Dolap Uygulaması üzerinden sıfır diye ilan edilen bir ürün satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında bariz şekilde kullanılmış, ikinci el ve oldukça k...
Vestel’den yaklaşık beş yıl önce aldığım buzdolabı, aldıktan kısa süre sonra arıza vermeye başladı ve sorun bir daha düzelmedi. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ekranda ünlem işareti yanıp dolap soğutmamaya başladı, yetkili servise başvurdum ve ekran kartı garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ...
Vestel Puzzle 650 model buzdolabımda gövde kaçağı şeklinde, üretim ayıbı olduğunu belirttikleri bir arıza ortaya çıktı. Bu sorunu yaklaşık 3 hafta önce fark ettik ve yetkili servisle görüştüğümüzde, ürünün değişimi yerine bize makul ücretle yeni bir dolap verebileceklerini söylediler. Daha sonra ta...
Vestel Yalıkavak mağazanızdan beş ay önce aldığım buzdolabı, henüz çok yeni olmasına rağmen iki defa arıza verdi ve her seferinde gaz kaçağı olduğu söylendi. Beş aylık bir dolapta gaz kaçağı kabul edilebilir bir durum değilken, şimdi de “aynı ürünü tedarik ettik” denilerek tekrar aynı dolabı bana gö...
17 Ocak 2026 tarihinde Samsun Adalılar Vestel Atakum Şubesi’nden Vestel nfk601 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün 1 gün sonra teslim edildi, ertesi gün ise dolap e10 hatası vererek arıza yaptı. Servisi aradım, gelen ekip gaz kaçağı olduğunu söyledi ve ürün için değişim kararı çıkacağını, 2–3 gün ...
Vestel marka URK358F model buzdolabım yaklaşık 15 gün önce arıza verdi. Garanti kapsamında gelen yetkili servis motorun bozulduğunu, değişmesi gerektiğini söyleyip buzdolabını söktü ve motorun 5 iş günü içinde getirileceğini belirtti. Ancak 07.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür ne p...
Vestel markalı nf bzd sn653EVMK model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce aldım ve bu süre içinde tam 3 kez motor arızası yaşadım. Aldığım günden beri dolap sürekli arıza verdi, ne koyduysam neredeyse hepsi bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık 30.000 TL tutarında gıdam bu arızalar yüzünden ziy...
2018 yılında İstanbul Yenibosna’dan aldığım Vestel buzdolabını toplamda sadece yaklaşık iki yıl kadar kullandım; diğer yıllarda hiç kullanılmadı ve üzerinde en ufak çizik ya da vuruk dahi yokken, 19 Ocak’ta buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım; gelen servis buz...
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım buzdolabım birkaç gün önce arızalandı. Yetkili servisten gelen arkadaşlar bunun yapılamayacağını, sorunun iç gövdeden kaynaklandığını söyledi ve raporu buna göre doldurup, sizleri mağdur etmemek adına Vestel'den arkadaşlar arayıp size bir teklifte bulunacaklar dedi. Gel...
Vestel marka nfk54112 model buzdolabım 4,5 yıllık olmasına rağmen bir anda soğutmamaya başladı. Ürün, ilk kurulduğu günden bu yana servis tarafından bırakıldığı yerden hiç oynatılmadı. Servis gelip incelediğinde gövdesinin çatlak olduğunu söyleyip tamirden çok, belli bir ücret karşılığında yeni dola...
Vestel nf640 model buzdolabımın yaklaşık 15 gündür devam eden soğutma sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünüm 2030 yılına kadar garanti kapsamındayken, bu süreçte yaşadıklarımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Önce buzdolabının iç aydınlatması için servis çağırdım, gelen yetkili servis ...
"Müşteri temsilcisi ve servis hizmetinden çok memnun kaldım teşekkürler"
Garantisi devam eden Vestel marka buzdolabım son bir ay içinde yaklaşık beş kez arıza yaptı. Her seferinde servis gelip müdahale etti, ben de dolabın içini yeniden et, süt, sebze ve meyve ile doldurdum; ancak kısa süre sonra buzdolabı tekrar bozuldu. Dolap her bozulduğunda içindeki tüm gıdalarım çür...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
