Vestel çözüm

15/10/2025 tarihinde Elazığ merkezde Vestel’den yeni aldığım garantili derin dondurucu ve kurutma makinesinin montajı için servis geldi. Ancak servis ekibi, ürünleri evin içine bırakıp hiçbir montaj işlemi yapmadan ayrıldı. Gerekçe olarak yerin dar olduğunu söylediler fakat ben kendi imkanlarımla ür...

Vestel 58u9500 model televizyonu yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Televizyonumda güncel uygulamaların (örneğin Exxen, Disney Plus gibi) bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son yıllarda çıkan popüler uygulamaların cihazımda desteklenmemesi, televizyonun kullanımın...

Vestel km 127202 Wi-Fi çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek garantisini uzattım. 9 Ekim 2025 tarihinde makine çalışırken altından su sızdığını fark ettim. Hemen Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve bana ancak 5 gün sonrasına servis randevusu verilebile...

Vestel nf60012 e ıon wıfı model buzdolabımın motor kartı arızası 10 gün önce başladı. Arıza öncesinde motor kısmından zaman zaman çok güçlü ve rahatsız edici sesler geliyordu, hatta sanki motor bir taraftan diğer tarafa çarpıyormuş gibi sesler duyuyordum. Bu durum beni oldukça tedirgin etti. En son ...

14.10.2025 tarihinde Erzurum’da Vestel 65 litre termosifonumun montajı için gelen servis elemanı, montaj sırasında duvarı gereğinden fazla deldi ve sonrasında da duvarda sıkıntı olduğunu belirtti. Servis elemanının yaklaşımı kesinlikle çözüm odaklı değildi; yardımcı olmak yerine sadece sorun olduğun...

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce Bozdoğanlar bayisinden aldığım cmı 97202 model çamaşır makinesi, ilk günden bu yana çamaşırlarımı yeterince temizlemiyor. Hangi programı kullanırsam kullanayım, çamaşırlardaki leke ve kirler çıkmıyor. Bu nedenle Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili se...

1 Ağustos 2025 tarihinde Vestel inverter klima için Rize Merkez’de yetkili servis talebinde bulundum. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır servis gelmedi. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yoğunluk var, bekleyin” denilerek oyalandım. Garanti kapsamında olan klimamı başk...

Vestel 55UA9540 model televizyonumu Antalya’da, Amerikan mutfaklı bir evde kullanıyorum. Televizyonu alalı henüz bir yıl bile olmadı. Yaklaşık bir haftadır görüntüde sorun yaşamaya başladım. Ürünün 2027’ye kadar garantisi olduğu için Vestel servisini aradım ve servis televizyonu evimden alarak incel...

Vestel.com.tr üzerinden aldığım kurutmalı çamaşır makinemde yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz çalışırken modlar kendi kendine değişiyor. Bu nedenle önce Karşıyaka, ardından Bayraklı servisi geldi ve iki kez dokunmatik ekran değişimi yapıldı. Ancak sorun devam edince İzmir bölge ser...

2015 yılında Ankara’dan aldığım Vestel 48UA9300 model televizyonumu yaklaşık 2016 yılından bu yana kullanırken, yazılım güncellenmediği için film izleme uygulamaları ve benzeri hiçbir uygulamayı indiremiyorum. Tarayıcı bile çok zor açılıyor ve internet üzerinden güncelleme yapmaya çalıştığımda siste...

Vestel km 107202 model çamaşır kurutma makinesini 2 hafta önce sipariş ettim, 10 gün önce teslim edildi. Ancak makinenin kurulumu için gerekli olan aparat hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ürünü teslim aldıktan aradım temin edip geleceğiz dediler. gelmediler. 5-6 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, “E...

02.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya Oğuzlar Mahallesi’indeki Türkocağı A101 mağazasından Hı Level 43uht750 4K LED televizyon satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde, ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Başka bir sorun yaşamıyorum ancak sıfır bir üründe böyle bir problem olması kabul edilem...

Vestel AO-6113 s model set üstü ocak (Tip: GS61031231) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün tamamen sıfır olmasına rağmen, ilk kurulumdan itibaren doğalgaz bağlantısı yapılamadı. Gaz kaçağı tespit edildiği için İzmir Doğalgaz bağlantıyı gerçekleştiremedi. İlk olarak Vestel yetkili servisi...

26 Eylül 2025 tarihinde Vestel buzdolabım arızalandı ve yetkili servis geldi. Ana kart ve inverter kartının değişmesi gerektiği, onarımın 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen buzdolabım hâlâ onarılmadı. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “...

Yaklaşık 2 yıl önce online A101 üzerinden aldığım Şey marka çamaşır makinesi, ilk günden beri kıyafetlerimi yırtıyor. Ayrıca makinede su sızıntısı ve yüksek ses gibi ek sorunlar da yaşamaktayım. Ürünün garantisi halen devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bi...

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Vestel mağazasından AMD 2011 X model mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren sadece kağıt havlu ile silerek, oldukça dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 1 aydır fırının inox renginde bazı bölgelerde belirgin...

Vestel Flora Doğa inverter 122 A++ Wi-Fi model klimamı Trendyol üzerinden Özşanal satıcısından satın aldım ve Denizli Merkez’de kurulum yapıldı. Kurulumdan bu yana klimamda, kompresör soğutmak veya ısıtmak için devreye girdiğinde sürekli olarak sesli ve sarsıntılı çalışma sorunu yaşıyorum. Bu durum ...

Vestel Nofrost buzdolabım yaklaşık 3 yıldır arızalı. Ürün garantili olmasına rağmen bu süre içinde defalarca (en az 5 kez) Vestel servisi çağırdım. Özellikle yaz aylarında buzdolabı soğutmuyor ve sürekli alarm sesi veriyor. Kış aylarında ise motor ve alarm sesi nedeniyle geceleri uyuyamıyoruz. Servi...

Vestel’den 1 yıl önce satın aldığım nfk54002 g Pro Wi-Fi model buzdolabı garanti süresi içinde arızalandı. Yetkili servis ürünü aldı ve tamir edilemeyeceğini bildirdi. Ancak Çözüm Merkezi üzerinden yürütülen süreç tamamen hukuka aykırı ilerlemektedir. 1️⃣ Çözüm Merkezi çalışanı B**** isimli kişi ba...

Vestel Altıneller Adana Seyhan bayisinden yeni ankastre ocak, fırın ve davlumbaz satın aldık. Ürünlerin kurulumu için servis geldiğinde, yeni aldığımız ankastre ocağın 65 cm olduğunu, eski ocağımızın ise 60 cm olduğunu öğrendik. Bu nedenle montaj yapılamadı. Servis, bayinizle görüşüp değişim talep e...