Vestel Buzdolabında Garanti Sonrası Gaz Kaçağı Ve Yüksek Değişim Ücreti Sorunu

Muhammed · 2025-06-05T13:41:45+03:00

Vestel buzdolabımda gaz kaçağı arızası yaşadım. 4 yıldır kullandığım buzdolabım, yerinden hiç oynamadığı ve hiçbir darbe almadığı halde gaz kaçırmaya başladı. Garanti süresi biteli 1 yıl oldu. Bu arızanın tüketici kaynaklı olmadığını belirtmeme rağmen, sorumluluk bana yansıtıldı. Tamirinin mümkün olmadığı söylendi ve değişim için 27 bin TL ücret talep edildi. Ürünün tamir edilememesi ve değişim için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi beni mağdur etti. Garanti süresi bitince tüm arızaların tüketiciye yansıtılması da ayrıca sorun teşkil ediyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhammed

Vestel

5 Haziran 2025 13:41988

Vestel

11 Haziran 2025 09:44 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Muhammed

12 Haziran 2025 15:23

Vestel pişmanlıktır... Sonuçları her zaman TÜKETİCİ zarar görüyor

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Ücret Talebi

Şule

Vestel

11 Haziran 2025 20:23793

4 yıl önce Vestel'den XL bir buzdolabı aldım 3 Haziran da dolap arıza verdi. Altüst asla soğutmamaya başladı. Servis gel...di. Gövdeden gaz kaçırdığını ücretsiz değişim yapılacağını gövdenin garantisinin devam ettiğini belirtti. 1 hafta içerisinde yeni buzdolabının gönderileceğini belirtti. Ancak bugün...

Vestel Buzdolabında Üretim Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Ücret Talebi

Elvan

Vestel

29 Temmuz 2025 20:43553

Vestel FD65001 model buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce gaz kaçağı sorunu yaşadım ve Vestel servisi çağırdım. Servis geldiğ...inde ürünün üretim hatasından dolayı arızalandığını belirtti. Dolabım sadece 4 yıllık olmasına rağmen Vestel tarafından tarafıma, ürünün yenisi için fahiş bir tutar olan 42.000 TL ...

1 Destek1 Yorum

3.5 Yıllık Vestel Buzdolabımız Çöp Oldu

Zehra

Vestel

3 Mayıs 2024 17:48400

Vestel buzdolabım 3,5 yıl sonra arızalandı. Ürün aniden soğutmayı bıraktı ve biz de servisi aradık. Onlar da gelip incel...ediler ve gaz kaçağı olduğunu belirttiler. Garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle yapılacak bir işlem olmadığını ve tamir edilemeyeceğini ifade ederek 400 TL ücret talep ettiler. ...

Vestel Buzdolabı Tekrar Arızalandı, Garanti Bitince Yüksek Ücret Talep Edildi

Eren

Vestel

23 Temmuz 2025 14:45291

2019 yılında almış olduğum Vestel buzdolabını yaklaşık 2 sene sonra gaz kaçağı arıza ile tekrar değişim yapıldı ve yeni ...gelen buzdolabı tekrar aynı arıza ile servise gönderdim fakat garantisi bitti denildi ve 24000 TL ücret karşılığında değişim olacak denildi. Kullanıcı hatası olmayan ve tamiri olma...

Vestel Buzdolabında Garanti Dışı Değişim Ve Ekstra Ücret Talepleri

Emine

Vestel

11 Ağustos 2025 12:03631

Vestel NFK60112 ex gı wıfı model buzdolabım 28.07.2025 tarihinde soğutma problemi yaşadı. Teknik servis çağırdığımda, gö...rünmeyen bir kısımda gaz kaçağı olduğu ve tamir edilemeyeceği, bu nedenle değişim yapılması gerektiği belirtildi. Ancak Vestel ile sağlıklı bir iletişim kuramadım ve 4 yıllık buzdo...

1 Destek1 Yorum